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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Usar extensões de reunião do Microsoft Teams

# Usar extensões de reunião do Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves do workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) por meio de Microsoft Teams Extensões de reunião.
* **[Gerenciar chamadas usando Extensões de reunião](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fh7G1VxwT7MUFueF8DF9sQ)**   
  Use as Extensões de reunião para iniciar chamadas em conferência para discutir sobre a resolução de um registro de incidente grave.