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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como instalar Gestão de casos de saúde e segurança

# Como instalar Gestão de casos de saúde e segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode instalar a aplicação Gestão de casos de saúde e segurança (sn_hs_cm) se tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte [Obter direito para um produto ou aplicativo do ServiceNow](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Revise [Gestão de casos de saúde e segurança](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/5dc2c861886d3210a2788bff7b5a4207) listagem de aplicações na ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

{#install-hs-case-management__ul_t4v_lrr_ybc}

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Gestão de casos de saúde e segurança :

* Plug-ins
* Aplicações da Store
* Funções
* Tabelas
{#install-hs-case-management__ul_v4v_lrr_ybc}

Para obter mais informações, consulte [Componentes instalados com Gestão de casos de saúde e segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PEygX8wg9VzpQBb6bRAacQ "Vários tipos de componentes são instalados com a instalação da aplicação Gestão de casos de saúde e segurança , incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados. A aplicação também instala aplicações da loja relacionadas, caso ainda não estejam instaladas.").  
{#install-hs-case-management__optional_apps_HSCM__entry__2}

| Aplicação | Descrição |
|-|-|
| App com escopo de Recursos Humanos: Core \[com.sn_hr_core\] | Instala Case and Knowledge Management para criar casos de RH a partir de registros de lesão e doença em Gestão de incidentes de saúde e segurança. * Para obter mais informações sobre como ativá-lo, consulte [Ativar Gestão de casos e conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NJ3mqdv_8y7BTP881zPzmQ "Você pode ativar o Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos."). * Para obter informações sobre como criar casos de RH a partir de registros de lesão e doença, consulte [Criar um caso de RH a partir de uma lesão ou doença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WbOkgZi0kMLw7C3x5mzTjA "Crie um caso de RH para um funcionário que está de licença devido a uma lesão ou doença ou precisa de qualquer outra assistência do departamento de RH."). {#install-hs-case-management__ul_l4z_qh3_1cc} |
[Tabela 1. Aplicações opcionais para recursos adicionais no Gestão de casos de saúde e segurança]

{#install-hs-case-management__optional_apps_HSCM}

## Procedimento

1. Navegue até TodasAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodas.  
2. Encontre a aplicação Gestão de casos de saúde e segurança (sn_hs_cm) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.  
   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.
3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.  
   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.{#install-hs-case-management__p_id1_nfg_h1c}
4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. **Opcional:** Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.  
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.  
   Importante:  
   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
6. Selecione Instalar.
{#install-hs-case-management__steps_w4v_lrr_ybc}
**Tópico anterior:** [Configuração da Gestão de casos de saúde e segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mhoeh8ghNPrkrUUlfDplRg "Configure sua implementação para Gestão de casos de saúde e segurança instalando a aplicação e revisando e configurando os componentes que são instalados com a aplicação.")  
**Próximo tópico:** [Configurar serviço de RH para criar um caso de RH para uma lesão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFzPVObA4dm5YAXVlv8QZQ "Configure o serviço de RH que você deseja usar para criar casos de RH para lesões e doenças.")