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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Componentes instalados com Sugestões proativas

# Componentes instalados com Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Sugestões proativas, incluindo funções de usuário e tabelas.

## Sugestões proativas funções {#proactive-prompts-components__section_pgs_2zf_vvb}

{#proactive-prompts-components__table_lr4_zzf_vvb__entry__3}

| Nome da função | Operações | Contém as funções |
|-|-|-|
| sn_pp.admin | Pode criar e gerenciar todas as Sugestões proativas configurações e recursos. Acesso CRUD (criar, ler, atualizar e excluir) a todas as tabelas. | * sn_pp.reader * sn_pp.writer {#proactive-prompts-components__ul_bfn_v1g_vvb} |
| sn_pp.reader | Acesso de leitura nas tabelas Prompt \[sn_pp_prompt\], Prompt users \[sn_pp_prompt_users\] e Prompt details \[sn_pp_prompt_details\]. |   |
| sn_pp.writer | Pode exibir, modificar ou criar avisos. Acesso de gravação nas tabelas Prompt \[sn_pp_prompt\], Prompt users \[sn_pp_prompt_users\] e Prompt details \[sn_pp_prompt_details\]. | sn_pp.reader |
[Tabela 1. Funções no Sugestões proativas]

{#proactive-prompts-components__table_lr4_zzf_vvb}  
Você pode atribuir essas funções às funções, grupos ou usuários apropriados na sua aplicação.

* Para atribuir uma função a outra função, consulte [Adição de uma função a uma existente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddARoleToAnExistingRole&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Para atribuir uma função a um grupo, consulte [Atribuição de uma função a um grupo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Para atribuir uma função a um usuário, consulte [Atribuição de uma função a um usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#proactive-prompts-components__ul_dss_kbg_vvb}

## Tabelas instaladas {#proactive-prompts-components__section_t2s_1bg_vvb}

{#proactive-prompts-components__table_kz1_hbg_vvb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Configuração de sinal \[sn_pp_signal_config\] | Armazena dados de configuração de sinal, como usuário de recebimento, frequência de envio de prompts, título, modelo de prompt, categoria, prioridade, canais e ações. |
| Sinal automático \[sn_pp_auto_signal\] | Armazena os cronogramas para o sinal ser executado. |
| Configuração do canal de sinal \[sn_pp_signal_channel_config\] | Armazena a configuração de canais para um sinal, como os canais para os quais este prompt de sinal deve ser enviado e as ações de cada canal. |
| Ações de sinal \[sn_pp_signal_action\] | Armazena as Virtual Agent ações que o usuário pode realizar ao receber o aviso. |
| Fonte de dados do sinal \[sn_pp_signal_data_source\] | Armazena a definição da tabela de origem e a lógica de extração de dados de condições simples ou com agregações ou scripts avançados ou o indicador Performance Analytics. Também inclui o limite para avaliar os dados. |
| Configuração do usuário de sinal \[sn_pp_signal_user_config\] | Armazena critérios adicionais aplicados a usuários qualificados para prompt. |
| Categoria de sinal \[sn_pp_signal_category\] | Armazena a categoria de sinal usada para identificar o tipo de prompt. |
| Avisos \[sn_pp_prompt\] | Armazena todos os avisos gerados por um sinal. |
| Detalhes da solicitação \[sn_pp_prompt_details\] | Armazena as informações do funcionário qualificadas para o aviso ou sinal quando o usuário de recebimento é o gerente. |
| Avisar usuários \[sn_pp_prompt_users\] | Armazena as informações de nível de registro qualificadas para o prompt quando o campo Coletar registros está selecionado. |
[Tabela 2. Tabelas no Sugestões proativas]

{#proactive-prompts-components__table_kz1_hbg_vvb}
**Referência relacionada**   

* [Tokens em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MCSZsSIkhxwnsMwb0ROrqg "Os espaços reservados para token indicam os dados que serão substituídos durante o tempo de execução.")
* [Tipos de fontes de dados no Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xTAqq3QSsYkMJ0gF~WxxOw "As fontes de dados são os diferentes tipos de métodos de recuperação de dados das tabelas de dados em Sugestões proativas.")
* [Ações e grupos de ação no Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hfe0xMgYb7MNpkCuXKEYfQ "As ações fornecem ao usuário a capacidade de agir no prompt.")
* [Formulário de fonte de dados de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QCHcx42fJiPhksdv9sf79A "Formulário para criar uma fonte de dados para o sinal.")
* [Formulário de configuração de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xpGccfUOLm8eQsJ_LKSPw "Formulário para criar um sinal em Sugestões proativas.")