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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Enviar uma mensagem pessoal para usuários da jornada

# Enviar uma mensagem pessoal para usuários da jornada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Proprietários e mentores de jornada com a permissão Pode adicionar mensagem personalizada podem enviar uma mensagem pessoal ao funcionário atribuído a uma jornada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: gerentes e mentores com a permissão Pode adicionar mensagens personalizadas

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O recurso de mensagem personalizada requer que a opção Pode adicionar mensagem personalizada esteja habilitada para proprietários ou mentores de jornada. Esta permissão é definida para cada configuração de jornada. Consulte, [Atualizar permissões de usuários para jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9O6dm67WYMMveOL7FF3qjg "Os usuários em uma jornada têm permissões que permitem diferentes níveis de acesso a uma jornada. Os administradores modificam as permissões do usuário para diferentes tipos de jornadas.").

O botão Enviar uma anotação só está visível em jornadas publicadas.

## Procedimento

1. Em Central do funcionário, selecione Jornadas.
2. Crie e publique uma jornada ou abra uma jornada existente que tenha sido publicada.  
   As configurações de jornada com o botão Pode adicionar mensagem personalizada habilitam um botão Enviar uma anotação.
3. Selecione Enviar uma anotação.  
   Você pode modificar a anotação e adicionar anexos.
4. Selecione Enviar para enviar a anotação ao usuário.  
   Um e-mail é enviado para o endereço de e-mail que está no perfil de RH.
**Referência relacionada**   

* [Designer de jornadas referência de permissões do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/veXdprgogx2wwjkEPtTnCg "Os administradores podem configurar as permissões do usuário para diferentes Designer de jornadas configurações de jornada.")