--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Personalizar Pesquisa com IA resultados # Personalizar Pesquisa com IA resultados {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Personalize Pesquisa com IA resultados para fornecer aos usuários uma experiência de pesquisa personalizada. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Procedimento 1. Navegar até TodosSistema MóvelPesquisarConfigurações de pesquisa.. 2. Selecione a configuração Pesquisa com IA para personalizar. 3. No formulário, preencha os campos. {#advanced-text-search-customize__table_w2z_hcb_h4b__entry__2} | Campo | Valor | |-|-| | Nome | Este campo é definido automaticamente com o nome da configuração do contexto de pesquisa. | | Mecanismo de pesquisa | Este campo é definido automaticamente para o mecanismo de pesquisa selecionado. Para esta configuração, o valor é Pesquisa com IA. | | Perfil de pesquisa | A experiência de pesquisa oferecida aos usuários. Este campo é definido automaticamente como Perfil de pesquisa padrão do NowMobile. | | Limite dos resultados da pesquisa | O número de resultados padrão exibidos por página, sem incluir os resultados do Genius. O valor padrão é 10. | | Limite de resultados do Genius | Número de resultados do Genius listados na parte superior dos resultados. O valor padrão é 1 e o valor máximo é 3. | | Ativar controle de digitação | Opção para substituir termos de consulta de pesquisa com erros ortográficos por termos de correção automática derivados de conteúdo indexado. | [Tabela 1. Formulário Configuração do contexto de pesquisa] {#advanced-text-search-customize__table_w2z_hcb_h4b} 4. **Opcional:** Modifique o nome de exibição e os filtros da guia de navegação para as categorias Pessoas, Serviços e Artigos. Esses filtros são exibidos abaixo da barra de pesquisa. 1. Selecione a guia Guias de navegação. 2. Selecione o ícone de informações Ícone ![de informações.]() ao lado de Pessoas, Artigosou Serviços e selecione Abrir registro para abrir o registro dessa guia de navegação. 3. No formulário, preencha os campos. {#advanced-text-search-customize__table_jms_vhb_h4b__entry__2} | | | |-|-| | Nome | Nome da categoria da guia de navegação. | | Ativo | Opção para determinar se o filtro da guia de navegação é exibido. | | Ordem | A posição em que a guia de navegação é exibida. Quanto menor o valor da ordem, mais à esquerda ele será exibido. | | Rótulo | Rótulo a ser exibido para o filtro da guia de navegação na aplicação de pesquisa. | | Configuração do contexto de pesquisa | Este campo é definido automaticamente com o nome da configuração do contexto de pesquisa. | [Tabela 2. Formulário Guia de navegação] {#advanced-text-search-customize__table_jms_vhb_h4b} 4. Repita este processo para cada categoria que você deseja exibir. 5. **Opcional:** Personalize a guia Sugestões de preenchimento automático, que está relacionada à exibição de sugestões de preenchimento automático relevantes conforme o usuário insere o texto. Nota: As únicas opções disponíveis para aplicativos para celular são os cabeçalhos de seção, Pesquisas recentes e Pesquisaspopulares. 1. Selecione a guia Sugestões de preenchimento automático. 2. Selecione o ícone de informações ( ícone ![de informações.]()) ao lado de Pesquisas recentes ou Pesquisaspopulares e selecione Abrir registro para abrir o registro dessa guia de navegação. 3. No formulário, preencha os campos. {#advanced-text-search-customize__table_ank_rhb_h4b__entry__2} | | | |-|-| | Tipo de sugestão | Nome específico da aplicação para o tipo de sugestão de preenchimento automático. Esse campo é definido automaticamente. | | Cabeçalho de seção | Rótulo que exibe sugestões de preenchimento automático. Opções disponíveis incluem: * Pesquisas populares --- Exibe consultas de pesquisa normalmente enviadas por todos os usuários que pesquisam nesta instância. * Pesquisas recentes - Exibe consultas de pesquisa extraídas do histórico de pesquisa pessoal recente do usuário para a aplicação de pesquisa. {#advanced-text-search-customize__ul_v4m_njb_h4b} | | Ordem | Posição em que os cabeçalhos de seção aparecem. Quanto maior for o valor da ordem, mais baixa será a seção na lista de sugestões. | | Limite de sugestão | O número máximo de sugestões a serem mostradas a qualquer momento nesta seção. O padrão é 5. | | Modo de clique | Opção para controlar a exibição do cabeçalho da seção. * Se selecionado, as sugestões de preenchimento automático serão exibidas quando o usuário tocar pela primeira vez no campo de pesquisa da aplicação vazio. * Se desmarcado, as sugestões de preenchimento automático serão exibidas conforme o usuário digita termos de consulta de pesquisa no campo de pesquisa da aplicação. {#advanced-text-search-customize__ul_r5g_yjb_h4b} | [Tabela 3. Formulário Grupo de leitores de sugestões] {#advanced-text-search-customize__table_ank_rhb_h4b} 4. Repita este processo para cada cabeçalho de seção que você deseja exibir. {#advanced-text-search-customize__substeps_sws_2gb_h4b} ## O que Fazer Depois Depois de personalizar a exibição dos resultados da pesquisa, selecione os resultados Pesquisa com IA a serem exibidos em um inicializador de miniaplicativo. Consulte, [Adicionar Pesquisa com IA a uma tela do inicializador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3YUYkSgd82b5lXFEBLTSXg "Configure a tela do inicializador para usar o mecanismo de pesquisa Pesquisa com IA."). Considere configurar uma exibição de estado vazio personalizada para informar aos usuários que a pesquisa não produziu nenhum resultado. Se você não personalizar um estado vazio, um estado vazio padrão pré-configurado será exibido. Para personalizar um estado vazio, consulte [Configuração de um estado vazio para resultados de pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=empty-state-search-results&version=xanadu&pubname=xanadu-mobile&ft:locale=en-US).