--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Como gerenciar tarefas do local de trabalho # Como gerenciar tarefas do local de trabalho {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Usando tarefas do local de trabalho em Workplace Core, os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades do local de trabalho que são criadas e programadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para rastrear o andamento dessas atividades. ## Criação de tarefa do local de trabalho {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_d1v_sdn_rlb} Você pode criar tarefas de local de trabalho na aplicação Workplace Core para várias situações. Tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza criadas automaticamente : Os gerentes do local de trabalho podem criar turnos e associar funcionários e espaços ao turno. Depois que os espaços são atribuídos a um turno e o estado do turno é definido como Pronto, o sistema cria automaticamente tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza para esse turno. Essas tarefas são geradas usando os respectivos modelos disponíveis com a aplicação.{#managing-workplace-maintenance-tasks__p_qn2_nfg_h1c} Nota: Se um turno não tiver um espaço associado a ele, as tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza não serão geradas automaticamente para ele. Tarefas planejadas : Tarefas para atividades planejadas recorrentes que são independentes de turnos. {#managing-workplace-maintenance-tasks__p_sn2_nfg_h1c} Tarefas ad hoc : Tarefas ad hoc quando a limpeza sob demanda é necessária. {#managing-workplace-maintenance-tasks__p_tn2_nfg_h1c} {#managing-workplace-maintenance-tasks__dl_pn2_nfg_h1c} ## Atribuição de tarefa {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_tyr_vch_qlb} As atribuições de tarefas dependem do tipo de tarefa: * As tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza são atribuídas automaticamente com base em seus modelos. * As tarefas planejadas são atribuídas automaticamente com base na definição de tarefa planejada usada para gerar essas tarefas. * Tarefas ad hoc podem ser atribuídas manualmente por gerentes de local de trabalho ao criar essas tarefas. {#managing-workplace-maintenance-tasks__ul_pwc_cph_qlb} ## Assinatura de conclusão {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_yjt_vch_qlb} Para auditoria e conformidade das atividades do local de trabalho, os gerentes do local de trabalho podem assinar eletronicamente as tarefas concluídas do local de trabalho. Esta ação gera um PDF do formulário assinado e o anexa à tarefa.{#managing-workplace-maintenance-tasks__p_vn2_nfg_h1c} * **[Configurar um modelo de tarefa do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gFQ2O6_lcDBH7MMoZ0Nvkg)** Configure modelos em Workplace Core que podem ser usados para criar tarefas de local de trabalho. Você pode modificar modelos predefinidos de tarefa do local de trabalho ou criar seus próprios modelos e associá-los a tarefas do local de trabalho. * **[Criar uma check-list de tarefas do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zdxVVZp2qOl4L0r6oxFNtw)** Você pode criar uma check-list exclusiva para cada modelo de tarefa do local de trabalho em Workplace Core. Você também pode criar rapidamente uma check-list a partir de um modelo de check-list existente. * **[Salvar uma check-list de tarefa do local de trabalho como modelo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f_Hk3fmWRjVb5BLopVhywg)** Você pode salvar uma check-list de tarefa do local de trabalho Workplace Core como um modelo para facilitar a reutilização. Um modelo economiza tempo adicionando itens de check-list automaticamente em um registro em que você o usa. * **[Como configurar um modelo de assinatura de tarefa do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SSBgIrcm4cxmyIiy9LujSg)** Configure um modelo de assinatura que você deseja disponibilizar para assinar as Workplace Core tarefas concluídas do local de trabalho. Você pode configurar o modelo de assinatura padrão disponível com a aplicação ou criar um novo modelo. * **[Criar definições de tarefa planejada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hH6YtobNpZ2O9HTMJ__0RQ)** Crie definições de tarefa planejada em Workplace Core para ajudar os gerentes do local de trabalho a gerar facilmente tarefas que são repetidas com frequência e independentes de turnos, como limpar máquinas de venda automática de café ou limpar pisos. Você pode especificar rapidamente os detalhes da tarefa e a frequência com que a tarefa deve ser realizada. * **[Gerar tarefas planejadas do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o1TfyEnlHZ07BacAI7r9SQ)** Usando definições de tarefa planejada em Workplace Core para criar tarefas planejadas independentes de turnos para atividades recorrentes. Por exemplo, você pode gerar tarefas para um número selecionado de dias para limpar todos os pisos e edifícios à meia-noite todos os dias. * **[Criar uma tarefa ad hoc no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0kVVykCoSxvo0iLINFoG_Q)** Crie uma tarefa ad hoc em Workplace Core para atividades não planejadas. Por exemplo, se você perceber que algo não está limpo em uma área ou quiser que a área seja limpa novamente, você poderá criar uma tarefa ad hoc no local de trabalho para fazer a limpeza imediatamente. * **[Assinar uma tarefa de local de trabalho concluída](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hmY8mv0QIi9_EoPmJz9HEA)** Como gerente de local de trabalho de um espaço, assine as tarefas do local de trabalho Workplace Core para atividades concluídas e encerradas. A assinatura de uma tarefa gera um documento PDF para a atividade do local de trabalho, o que é útil para procedimentos de conformidade. * **../task/wsd-tables-purge-policy.html** **Conceitos relacionados** * [Mapeamento de funcionários para seus espaços designados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f5P9_ptCx1jKQRlXCmpSpQ "Mapeie seus funcionários para os locais de trabalho designados em Workplace Core para preencher automaticamente esses detalhes nas solicitações de reserva e aproveitar a atribuição automática de espaços se esse recurso tiver sido habilitado.") * [Como gerenciar turnos de local de trabalho que você possui](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~oCHjS4BIVVmGcgAPpm_Ew "Revise os turnos de local de trabalho que você possui em Workplace Core e atualize os detalhes do turno, se necessário. Você também pode monitorar as reservas e solicitações feitas para os espaços associados a esses turnos.") * [Como gerenciar reservas de local de trabalho para funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BjOYalvwYQFtCXDCxEgg9Q "Reserve áreas ou espaços disponíveis para seus funcionários e revise as solicitações de reserva pendentes de funcionários em Workplace Core para que você possa garantir medidas de distanciamento físico quando eles retornarem ao local de trabalho. Depois de fazer as reservas, os funcionários são notificados sobre os locais aos quais eles têm acesso. O Prestação de serviços no local de trabalho também oferece opções de reserva de local de trabalho mais avançadas na aplicação Gestão de reservas do local de trabalho.") * [Definir e acompanhar chegadas no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ukqMtnjBhb5KmiR5K5RDSA "Os gerentes do local de trabalho podem definir intervalos de chegada em Workplace Core para diferentes locais no seu local de trabalho com capacidades definidas para facilitar a entrada escalonada de funcionários no escritório. Os funcionários podem escolher entre os slots de chegada definidos.") * [Gestão de conhecimento no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KUHYQL6WuEQMWxaYLFSy9g "Como administrador do local de trabalho, você pode criar artigos da base de conhecimento para funcionários. Nos artigos, forneça informações aos seus funcionários sobre serviços no local de trabalho, como atualizações do local de trabalho, autoajuda, solução de problemas e outros.") * [Gestão de código QR](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DByDJz4vo0kCTkcPu6wd3Q "Gere e imprima códigos QR para espaços e salas. Os funcionários podem usar esses códigos para realizar ações relacionadas a reservas no Aplicativo Now Mobile.") * [Migração de local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KYX9Ws8IPxDD9xwC3JGZKg "Você pode criar uma hierarquia de como os dados de local da tabela [ ServiceNow Local [cmn_location] devem ser migrados para a tabela Local de trabalho [sn_wsd_core_workplace_location] de Prestação de serviços no local de trabalho") **Tarefas relacionadas** * [Importar os dados dos espaços de uma planilha do Excel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EvgQRxJQahMwxfYOK_sCOA "Importe os dados dos espaços de uma planilha do Excel para a aplicação Workplace Core.") * [Adicionar uma configuração de tipo de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1BFkkf0zwptAqpMCojDiqA "Configure os diferentes tipos de espaços disponíveis em seu local de trabalho. Você pode adicionar espaços com base em diferentes tipos de espaço. Os tipos de espaço permitem que o funcionário identifique os diferentes tipos de espaços que estão disponíveis em um piso em um mapa de piso do Mappedin") * [Bloquear um local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iHF4wMGmgEDR_yjrV8TjwQ "Bloqueie um local de trabalho por um período específico. O local de trabalho bloqueado não está disponível durante o período especificado para qualquer tipo de reserva no Gestão de reservas do local de trabalho Portal de reservas.") * [Habilitar opção de favoritos para Portal de serviços do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVvgtqfUrJdTKVpuCnz07g "Permita que os funcionários definam um local de trabalho como favorito enquanto usam o Portal de serviços do local de trabalho. Integre com Central de serviços ao funcionário para configurar a opção de favoritos.") * [Criar critérios de desempenho do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c~dE~zOBqiu27~bbaeAfbw "Configure os usuários que têm permissão para executar ações importantes em Prestação de serviços no local de trabalho. Adicione aprovadores para aprovar casos e reservas de local de trabalho que são criados por meio de serviços de local de trabalho.") * [Atribuir a função do usuário do local de trabalho a funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xXm4oTVhFq0weFyEknOcRg "Defina regras em Workplace Core para atribuir a função do usuário do local de trabalho a funcionários e aplique as condições de acordo.") * [Aprovar solicitações de reserva de local de trabalho do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pklvHGTKJ9qA4G2k7SxE_A "Revise as solicitações de reserva de área e espaço do funcionário em Workplace Core e aprove ou rejeite-as.") **Referência relacionada** * [Como configurar turnos para seu local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tkP2aLM2b3QQ5R8YCxwvRQ "Configure turnos para sua organização na aplicação Workplace Core para que você possa planejar e gerenciar seu local de trabalho com eficiência, atribuindo funcionários e espaços a esses cronogramas.")