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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Configurar Contato para situação emergencial notificações

# Configurar Contato para situação emergencial notificações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um usuário com a função de administrador pode adicionar notificações por e-mail a serem usadas em qualquer um dos aplicativos que se comunicam usando Contato para situação emergencial. Cada app fornece uma notificação por e-mail padrão como um exemplo para ajudar no planejamento de uma nova notificação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin e sn_imt_checkin.checkin_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O recurso de notificação Contato para situação emergencial é compatível com as seguintes aplicações e notificações de alcance do sistema de base.

* Contato para situação emergencial: Solicitar resposta do funcionário indicando o status de integridade.
* Pesquisas de preparação do funcionário: envie um link de pesquisa com perguntas para determinar se o funcionário está pronto para retornar ao local de trabalho.
* Avaliação de saúde do funcionário: solicite que os funcionários confirmem a verificação do estado de saúde todos os dias antes que possam retornar ao local de trabalho.
* Rastreamento de contatos:
  * Programe uma notificação por e-mail para solicitar que os funcionários no local de trabalho listem outros funcionários com os quais eles estiveram em contato.
  * Programe uma notificação por e-mail para solicitar que os funcionários revisem a política de privacidade da organização e forneçam seu consentimento para usar seus dados para rastreamento de contato.
  * Envie uma notificação por e-mail para contatos potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los de que eles podem ter sido expostos a um funcionário afetado no local de trabalho.
  {#configure-emergency-outreach__ul_r53_wbj_gmb}
{#configure-emergency-outreach__ul_rrq_wgn_dmb}

## Procedimento

1. [Adicione uma notificação por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SybMGi5Q5MIspwdmb_X57Q "Adicione uma notificação por e-mail para personalizar as condições de envio e a notificação para seus funcionários e use-a no lugar da notificação padrão para uma notificação Contato para situação emergencial.") para personalizar as condições de envio e o conteúdo da notificação para um contato.
2. [Atualize a notificação por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CVHDchCAZzFDutfLlXhsfA "O administrador pode modificar notificações por e-mail usadas com Contato para situação emergencial.") usada na notificação de divulgação.
3. [Adicione um público do Safe Workplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HyTeuWae~V_HuMbA7SGoFg "Adicione uma coleção de usuários para Contato para situação emergencial notificações. Direcione usuários específicos com base em critérios como local, departamento ou grupo.") para os funcionários para os quais você deseja enviar a notificação.
4. [Configure as opções de resposta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ICNOw9XXPSfTBIRC3C11FQ "Configure as opções de resposta que os funcionários escolhem para responder a uma solicitação de status de integridade Contato para situação emergencial. Você pode modificar as respostas do sistema de base, adicionar novas respostas e desativar as respostas que não usa mais.") se uma divulgação exigir.
5. **Opcional:** [Crie canais de notificação adicionais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5FS1A4cDBEO5aeaohmxFEQ "Crie um canal de notificação para enviar solicitações de status de integridade usando o método de comunicação preferencial da sua empresa, como as plataformas de colaboração Slack ou Microsoft Teams. Crie o canal de notificação usando um script ou um subfluxo."), como Slack ou Microsoft Teams, por meio dos quais você deseja enviar notificações.
6. **Opcional:** Adicione uma pesquisa, como a pesquisa de prontidão do funcionário, a ser enviada com a notificação de divulgação.  
   Para obter informações sobre como selecionar a pesquisa, consulte .

   Para obter informações sobre como criar uma pesquisa, consulte [Administração](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SurveyAdminTasks&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) de [pesquisa e Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SurveyDesigner&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)de pesquisa.
7. Configure e envie notificações por e-mail de divulgação, dispositivos móveis e SMS para seus funcionários.  
   Nota:  
   As notificações por SMS estão disponíveis somente para confirmações de divulgação e verificações diárias de integridade.
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