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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Exibição de artigos de conhecimento relacionados à conclusão de tarefas

# Exibição de artigos de conhecimento relacionados à conclusão de tarefas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba artigos de conhecimento que ajudam a concluir tarefas de RH e conteúdo na página Central de serviços ao funcionário de tarefas pendentes e na página Tíquete de RH.

## Artigos de conhecimento relacionado

Quando as definições de solução a seguir são configuradas e os modelos preditivos são treinados, os artigos de conhecimento relacionados são exibidos para um funcionário em Central de serviços ao funcionário e na página Tíquete de RH.

* Os artigos de conhecimento relacionados são exibidos para uma tarefa de RH em Central de serviços ao funcionário e na página Tíquete de RH, quando você treina a definição da solução Artigos de conhecimento semelhantes para a tarefa de RH (ml_x_sn_hr_core_global_similar_knowledge_articles_for_hr_task).
* Os artigos de conhecimento relacionados são exibidos para uma tarefa de conteúdo na página Central de serviços ao funcionário e tíquete de RH, quando você treina a definição de solução Artigos de conhecimento semelhantes para tarefa de conteúdo (ml_sn_sn_cd_global_similar_knowledge_articles_for_content_task).

{#display-articles-employee-portal__ul_irp_2f5_2lb}

## Treinamento automático dos modelos preditivos {#display-articles-employee-portal__context_j3k_gcc_dlb}

As definições de solução de artigos de conhecimento semelhantes para tarefas de RH e artigos de conhecimento semelhantes para tarefas de conteúdo são configuradas e os modelos preditivos são treinados automaticamente quando as seguintes condições são atendidas:

* O plug-in Human Resources Scoped App: Core (com.sn_hr_core) está instalado.
* O plug-in Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml) está instalado.
* O plug-in Central do funcionário (com.sn_hr_service_portal) é necessário para exibir artigos relacionados a tarefas de RH.
* O plug-in Content Delivery (com.sn_content_delivery) é necessário para exibir artigos relacionados a tarefas de conteúdo.
* A propriedade do sistema glide.platform_ml.auto_training.enabled está definida como verdadeira.
{#display-articles-employee-portal__ul_ysq_wpg_llb}
Você pode [treinar manualmente os modelos preditivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HM1J_ToGLuYEMwN3w8oshw "Treine manualmente o modelo preditivo de RH se ele não for treinado automaticamente por padrão.") se eles não forem treinados automaticamente por padrão. Depois de treinar manualmente os modelos preditivos, navegue até o módulo Configuração do Portal de serviços e selecione o Editor de widget. Pesquise Artigos recomendados para tarefas pendentes, clique em Editar esquema de opçõese adicione as definições de solução configuradas nas seguintes opções de widget:

* Nome da solução para Tarefa de conteúdo
* Nome da solução para Tarefa de RH
{#display-articles-employee-portal__ul_xtq_nfh_hmb}