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    - Xanadu Employee Service Management

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# Integração de telefonia e computação (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

# Integração de telefonia e computação (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A integração de telefonia e computação (CTI) permite que Prestação de serviços de RH Espaço do agente ofereça suporte a chamadas telefônicas de entrada e saída.

Para obter mais informações, consulte Configuração de telefones no espaço.