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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Portal de serviços do local de trabalho

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Portal de serviços do local de trabalho é um portal de autoatendimento para funcionários que fornece serviços no local de trabalho a partir de um local central. Os funcionários podem fazer reservas, exibir artigos da base de conhecimento, enviar e revisar solicitações e obter ajuda usando o suporte ao bate-papo do Virtual Agent.  
Figura 1. Portal de serviços do local de trabalho  
Em Portal de serviços do local de trabalho, você pode fazer o seguinte:

* Abra o Portal de reservas e faça reservas para salas de reunião, mesas ou qualquer outro item de local de trabalho reservável.
* Registre os visitantes com antecedência e personalize a visita deles. Você pode registrar um convidado ou um colega externo por uma curta duração ou um dia inteiro.
* Exiba e pesquise artigos da base de conhecimento com melhor classificação para encontrar informações. Conforme você digita, o campo de pesquisa exibe sugestões com base em palavras-chave.
* Exiba suas solicitações e aprovações (se você for um aprovador).
* Envie solicitações para consulta geral, registro de visitantes, reservas baseadas em turno e outras solicitações.
* Bate-papo com um agente virtual para enviar solicitações e exibir as solicitações enviadas.
* Faça uma solicitação de ajuda geral selecionando em uma lista de itens do catálogo de serviços.
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