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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurando Prestação de serviços de RH Playbook

# Configurando Prestação de serviços de RH Playbook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o Prestação de serviços de RH Playbook para que seus agentes possam gerenciar, rastrear e criar casos de eventos de ciclo de vida com facilidade.  

Ativação
:   Para ativar o Playbook para RH, você deve acessar ServiceNow Store para disponibilizá-lo em sua instância.

:   Ative os seguintes plug-ins:Base para Playbook Experience \[com.glide.playbook_experience.config\].

    As próximas duas (2) aplicações são obtidas na loja:

    * Playbook Experience \[sn_playbook_exp\]
    * Componentes da Playbook Experience \[now_playbook_exp\]
    {#playbook-hr-setting-up__ul_rwd_dyh_3qb}
:   Para mais informações, consulte [Instalar uma aplicação da ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_InstallApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Cartões de RH
:   A guia Playbook em Prestação de serviços de RH Espaço do agente tem cartões de RH.
:   Os cartões de RH representam cada atividade no conjunto de atividades que pode representar vários registros, como tarefas de RH, casos de RH, solicitações, incidentes, aprovações e muito mais.

:   Abaixo está um exemplo de um cartão de RH mostrando um registro de tarefa de RH.

    * O cartão Verificar autorização de trabalho tem uma condição do tipo de tarefa de RH = Marcar quando concluído.
    * Cada atividade mostra uma tarefa de RH, caso, solicitação e outros. As atividades analisam a tabela de configuração do cartão do playbook de RH para corresponder ao registro de ordem mais baixo.
    * A configuração do cartão do Playbook de RH pode ter filtros para determinar quais valores serão renderizados.
    * Use a Configuração de Cartão do Playbook de RH para configurar os cartões.
    * Para obter mais informações, consulte [Configurar cartão de playbook Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r8iLgcIIunsOXl0HWbqDyQ "Use a Configuração de cartão do Playbook para exibir e gerenciar o que aparece para cada cartão em um conjunto de atividades.").
    {#playbook-hr-setting-up__ul_kyk_f21_plb}

Como administrador de RH, use esta opção para configurar a aparência de cada playbook no Prestação de serviços de RH Playbook para diferentes tipos de registros (caso de RH, tarefa e outros). Diferentes tipos de registro têm informações relevantes diferentes para mostrar.

O sistema de base fornece 19 registros.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre a configuração do playbook, consulte Configuração de um playbook.