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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Designer de jornadas processo, proprietários e manutenção do modelo de configuração do plano

# Designer de jornadas processo, proprietários e manutenção do modelo de configuração do plano {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A gestão de modelos de configuração de plano de jornada é um esforço colaborativo que inclui ServiceNow administradores, proprietários de modelo de jornada e especialistas da equipe.  
Criar e gerenciar jornadas requer o conhecimento e as habilidades de muitas pessoas. As responsabilidades para manter as fases da jornada e a tarefa atualizadas nem sempre são definidas com clareza. Designer de jornadas permite que um administrador de jornada orquestre e delegue todas as atividades necessárias para criar e manter jornadas.  
Nota:  
Um administrador deve atribuir proprietários e aprovadores para Designer de jornadas configurações de plano. Para obter mais detalhes, leia [Configurar o processo de revisão e aprovação da configuração do plano Designer de jornadas versão 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DQGOslYUDkScoe88JJOzJQ "ServiceNow administradores configuram o recurso e o processo de configuração do plano Designer de jornadas.")  

ServiceNow administrador de aplicações
:
    * [Define, configura e mantém seu ServiceNow instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GfjYMG~C_gedE_McRQQ9cg "Os administradores configuram Designer de jornadas para as necessidades da organização."), incluindo recursos como criar e atualizar [configurações de plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DQGOslYUDkScoe88JJOzJQ "ServiceNow administradores configuram o recurso e o processo de configuração do plano Designer de jornadas.").
    * [Atribuir Designer de jornadas proprietários e aprovadores de configuração do plano.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BiZeP1jG0GGrRZ5D_Be5oA "Na Designer de jornadas versão 2, os administradores atribuem os proprietários e aprovadores iniciais a uma configuração de plano.")
    * [Mantenha a supervisão do processo de criação e modificação da configuração da jornada.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bmngoNgvR1cLvsJ9Hv0Gig "Crie uma configuração de plano [ Designer de jornadas na Designer de jornadas versão 2.")

Proprietário da jornada
:
    * Mantenha as configurações do plano e inicie o fluxo de trabalho de aprovação para a configuração do plano.
    * Atualize e publique mudanças nas configurações do plano.
    * Crie e altere modelos de tarefa para o seu público.
    * Adicione ou atualize fases em uma jornada.

Aprovador da jornada
:
    * Um especialista no assunto (SME) com conhecimento especializado sobre uma área em uma jornada relacionada às necessidades de negócio, funções individuais e responsabilidades.
    * [Tarefas de aprovação são atribuídas aos aprovadores quando uma configuração de jornada é criada ou modificada.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1_DiOdrL~JyIBymRlMlN_g "Os aprovadores recebem tarefas de aprovação para rastrear a revisão, a aprovação e a rejeição de mudanças em uma configuração de plano.")
**Conceitos relacionados**   

* [Configurar o processo de revisão e aprovação da configuração do plano Designer de jornadas versão 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DQGOslYUDkScoe88JJOzJQ "ServiceNow administradores configuram o recurso e o processo de configuração do plano Designer de jornadas.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Atribuir proprietários e aprovadores a uma configuração de jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BiZeP1jG0GGrRZ5D_Be5oA "Na Designer de jornadas versão 2, os administradores atribuem os proprietários e aprovadores iniciais a uma configuração de plano.")