--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Configurar uma notificação Contato para situação emergencial para o log de contato diário # Configurar uma notificação Contato para situação emergencial para o log de contato diário {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Como administrador, crie ou configure a notificação Contato para situação emergencial para enviar e-mail e notificações por push de dispositivos móveis aos funcionários para solicitar que eles enviem uma lista de colegas de trabalho com quem interagiram em um determinado dia. ## Antes de Iniciar Certifique-se de ter a aplicação Contato para situação emergencial instalada. Para obter detalhes, consulte [Como instalar Contato para situação emergencial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xP4BW9LD06vgxQaGxs3kMw#install-emergency-outreach "Você pode instalar o Contato para situação emergencial se tiver a função de administrador."). Os funcionários devem ter o aplicativo Now® Mobile instalado em seus telefones para receber notificações por push de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte [Aplicativo Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9NzsxBmVAaWx11aRv6aVag "Permita que seus usuários enviem incidentes e solicitações, gerenciem tarefas e acessem recursos da empresa de qualquer lugar usando o app Now Mobile."). Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou admin ## Procedimento 1. Navegar até TodosContact TracingAdministraçãoAlertas de log diário. 2. Edite a notificação existente abrindo o registro de divulgação do Log de contato diário ou clique em Novo para criar um. 3. Insira o nome da notificação de divulgação no campo Nome do evento. 4. Marque a caixa de seleção Alerta de log de contato diário do funcionário. A opção Log de contato diário é selecionada no campo Modo de resposta na guia Configuração de conteúdo. Você não pode alterar este valor se a caixa de seleção Alerta de log de contato diário do funcionário estiver marcada. 5. Na guia Selecionar público-alvo, selecione o público-alvo da notificação e clique em Salvar. * Você pode escolher entre grupos, listas de usuários, departamentos, locais ou outros filtros de pesquisa, como prédio, centro de custos ou código do país. * Se você tiver a aplicação ServiceNow® Avaliação de saúde do funcionário instalada, a opção Usar dados da tela de saúde do funcionário estará disponível. Marque esta caixa de seleção para incluir todos os funcionários liberados na triagem de integridade para entrar nas instalações. Para obter mais informações, consulte [Avaliação de saúde do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GyZQ84V_NLqfC~~ZZmd3vQ "Faça uma triagem de usuários antes de entrar no local de trabalho para garantir a conformidade com os requisitos de entrada da organização, como verificação de temperatura e EPI. Exija que os usuários concordem em cumprir as políticas de saúde e segurança antes de retornar ao local de trabalho."). * Se você tiver a aplicação ServiceNow® Workplace Core instalada, a opção Dados de reserva de local de trabalho do usuário estará disponível. Marque esta caixa de seleção para incluir todos os funcionários com reservas confirmadas ou aprovadas para esse dia. Para obter mais informações, consulte [Workplace Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hjd31tE6INQBaDx1_4qQxA "Use a aplicação ServiceNow Workplace Core para criar processos gerenciados mais seguros para retornar os funcionários ao local de trabalho e permanecer abertos. Estabeleça planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de limpeza e gerencie a alocação de espaço em fases. O Workplace Core também está disponível como uma aplicação principal no pacote Prestação de serviços no local de trabalho."). {#configure-outreach-notif-daily-log__ul_mjh_fv4_1mb} 6. Na guia Configuração de conteúdo, selecione uma notificação no campo Notificação e escolha como enviar a notificação. * Para enviar a notificação por e-mail, marque a caixa de seleção Notificação por e- mail e insira o assunto e o corpo do e-mail. * Para enviar uma notificação por push móvel, marque a caixa de seleção Notificação por push do Now Mobile e insira ou modifique a mensagem por push e uma mensagem por push detalhada. Esta opção estará disponível somente se o plug-in Telas do aplicativo NowMobile da ServiceNow e inicializador do applet (com.glide.mobile-employee) estiver ativado. As notificações por push usam o dispositivo de notificação ServiceNow Solicitar aplicação. Quando os usuários registram seu aplicativo para celular em uma instância, esse dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja que recebam a notificação por push. * Para usar um canal de notificação personalizado, clique na lista relacionada Canais adicionais, clique em Editare mova o canal para a Lista de canais adicionais. Clique em Salvar. Certifique-se de que as caixas de seleção Notificação por e -mail e Notificação porpush do Now Mobile não estejam marcadas ou as notificações também serão enviadas por meio desses canais. {#configure-outreach-notif-daily-log__choices_wsg_mgv_1lb} 7. Clique em Salvar. As mudanças na configuração do público-alvo e do conteúdo são salvas. 8. Clique em Programar. 9. Na janela pop-up Script programado, configure um trabalho agendado para a notificação. Para obter mais informações, consulte [Configuração de um trabalho agendado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ScheduleAScriptExecution&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US). 10. Clique em Enviar. Um script é adicionado ao trabalho agendado. O trabalho está associado à notificação de divulgação. ## Resultado Uma notificação de divulgação com um trabalho agendado é criada. O trabalho envia notificações para o público-alvo de acordo com a programação definida. ## O que Fazer Depois Um usuário com a função sn_imt_checkin.checkin_admin pode [enviar a notificação do Outreach sob demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3CG33nv5110Udp74l9Ezsg "Envie uma notificação Contato para situação emergencial, sob demanda, aos funcionários para solicitar que eles enviem uma lista de colegas de trabalho com quem interagiram em um determinado dia."). Um usuário com a função admin ou sn_imt_checkin.checkin_admin pode interromper o trabalho agendado para enviar as notificações automaticamente. Para fazer isso, clique em Programar e na caixa de diálogo, desmarque a caixa de seleção Ativo e clique em Atualizar.