--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Enviar uma solicitação de crachá # Enviar uma solicitação de crachá {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Faça uma solicitação de crachá em seu local de trabalho usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_wsd_core.workplace_use ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Use a solicitação de crachá para crachá de recém-contratados, foto de crachá, crachá perdido, crachá de substituição ou problema de acesso em seu local de trabalho. ## Procedimento 1. Navegue até o portal a partir de um dos seguintes locais. | Local | Navegação | | Portal de serviços do local de trabalho | 1. Navegar até TodosWorkplace CorePortal de serviços do local de trabalho. A página inicial do portal é aberta. 2. Abra a categoria Segurança do site. 1. Selecione Catálogo. 2. Selecione Procurar por categorias. 3. No Catálogo de serviços de local de trabalho, selecione Geral. {#submit-a-badge-request__ol_jfr_cxv_tzb} Nota: Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalhoGeral. 3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção. {#submit-a-badge-request__ol_sby_wwv_tzb} | | Central do funcionário | 1. Navegar até TodosAutoatendimentoCentral do funcionário. 2. Na página inicial da Central do funcionário, selecione o Serviços de local de trabalhoManutenção. 3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção. {#submit-a-badge-request__ol_xp3_k1w_tzb} | |-|-| {#submit-a-badge-request__choicetable_presence_dashboard} 2. No formulário de envio de solicitação de crachá, preencha os campos. {#submit-a-badge-request__table_wqw_pzj_ybc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Solicitado(a) para | Nome do solicitante. Se um perfil de local de trabalho for definido para o solicitante, os campos Edifício, Andare Espaço serão preenchidos automaticamente. | | Data e hora solicitadas por | Data e hora da solicitação do serviço. | | Urgência | Escolha a Urgência para o serviço de solicitação do crachá. | | Impacto | Escolha o Impacto da indisponibilidade do serviço. | | Tipo de solicitação | Escolha o tipo de solicitação. | | Detalhes adicionais | Informações adicionais. | | Edifício | Edifício, que solicitou serviço de alimentação. | | Piso | Andar, que solicitou serviço de alimentação. | | Espaço | Espaço, que solicitou o serviço de alimentação. | [Tabela 1. Formulário de solicitação de crachá] {#submit-a-badge-request__table_wqw_pzj_ybc} 3. Você pode adicionar itens de serviço à reserva. Nota: Esta opção aparecerá somente se houver pelo menos um item de serviço disponível para o local específico. A disponibilidade dos itens de serviço é determinada com base nas notificações de itens de serviço. Para obter mais informações sobre como adicionar um item de serviço de local de trabalho a um serviço de local de trabalho, consulte [Adicionar um item de serviço de local de trabalho a um serviço de local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bPz9A2mjNHM7OsGW1nCuWA "Configure um item do local de trabalho que um funcionário pode solicitar junto com uma solicitação de serviço do local de trabalho ou como parte de sua reserva. Por exemplo, ao fazer uma reserva, um funcionário pode solicitar um item de serviço no local de trabalho, como alimentação, uma cadeira adicional, quadro branco, marcador e muito mais.") 4. Clique em Enviar. ## Resultado A solicitação do crachá foi enviada. O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação para aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais. Para obter mais informações sobre como bloquear o local de trabalho para uma reserva, consulte [Bloquear um local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iHF4wMGmgEDR_yjrV8TjwQ "Bloqueie um local de trabalho por um período específico. O local de trabalho bloqueado não está disponível durante o período especificado para qualquer tipo de reserva no Gestão de reservas do local de trabalho Portal de reservas.") **Tarefas relacionadas** * [Reconfigurar um espaço de escritório](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cC2iNMClf1t7L1AECB5xKw "Forneça detalhes sobre como um espaço de escritório deve ser reconfigurado.") * [Fazer solicitação de ajuda para uma consulta de local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N65ID_5CztW1i8FG6tGV7Q "Envie uma solicitação de serviço geral no local de trabalho para problemas que precisam de uma resposta humana. Solicite ajuda para problemas que não são cobertos pelos fluxos de trabalho automatizados atuais.") * [Emitir uma solicitação de movimentação para uma mudança de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yv3478t8EBSfBobkmjZZwA "Crie uma solicitação de movimentação para realocar para outro espaço. Especifique por que você deseja mover e quando deseja mover. Você pode selecionar um espaço que está localizado no seu edifício atual ou em um edifício diferente. Você também pode selecionar uma mesa diretamente no mapa do andar.") * [Solicitar móveis para um espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/leYmDLHevXS~4g7Jwoafhg "Solicite móveis ou equipamentos para seu local de trabalho ou para qualquer evento .") * [Fazer uma solicitação de assistência de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/etHWWDoO28tatVAmCrPgDQ "Envie uma solicitação de serviço no local de trabalho para obter recomendações de alocação de espaço usando o Portal de serviços do local de trabalho. A assistência de espaço Prestação de serviços no local de trabalho fornece as melhores opções de plano de alocação de espaço com base na quantidade de espaço e no departamento especificado. Você pode selecionar a alocação mais adequada ou nenhuma. Dependendo da sua seleção, o planejador de espaço implanta o plano a ser usado.") * [Enviar uma solicitação de manutenção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oK7uInPmThFY00F0tFzlDA "Faça uma solicitação de manutenção para um equipamento de um local usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de serviço de alimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ryXnpH1n8nQHqbmEEU~2bg "Gere um serviço de solicitação de alimentação usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar solicitação de aquecimento e resfriamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mjaFj1DzWhRc9Yqd1vbqsA "Gere uma solicitação de aquecimento e resfriamento usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de suporte técnico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UITxdJd8AFp~sadswBzWKQ "Faça uma solicitação de suporte técnico usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de limpeza](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gFklALJKJZVyjXg_aakDBQ "Gere uma solicitação de limpeza usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de equipamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GIOdR6BYfZOIug1yYzemwA "Faça uma solicitação de equipamento em seu local de trabalho usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.")