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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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# Configuração para integração de apps autoconfigurados com o Microsoft Teams para experiência do funcionário

# Configuração para integração de apps autoconfigurados com o Microsoft Teams para experiência do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure apps autoconfigurados para integração com TI, RH e Solicitação universal por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro de Microsoft Teams para resolver seus problemas.
* **[Criar aplicação do Microsoft Azure e autenticar usuários para acessar a Central do funcionário no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MyZA7e2un5~q_SIpqwwy1A)**   
  Crie uma aplicação do Microsoft Azure no portal do Microsoft Azure para permitir que os agentes iniciem e importem as conversas de bate-papo e atribuam permissões aos usuários para exibir o painel da Central do funcionário na aplicação Microsoft Teams.
* **[Criar e baixar o arquivo de manifesto para apps autoconfigurados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HtZa1UGiPqY4E6OwL5W5gQ#download-manifest-file-st)**   
  Crie e baixe o arquivo de manifesto ServiceNow para Microsoft Teams da sua instância para habilitar Microsoft Teams para usar o aplicativo ServiceNow para Teams.
* **[Carregar arquivo de manifesto no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X35Fqwm8e2FQ~8cexC_q6A)**   
  Carregue o arquivo de manifesto em Microsoft Teams para integrar Microsoft Teams à sua instância ServiceNow.
* **[Desabilitar o Now Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OuTc5JOlF81MO7aUccRLBA)**   
  Desabilite o app Now Virtual Agent para evitar notificações duplicadas de Microsoft Teams ao instalar e integrar ServiceNow para Microsoft Teams com sua instância ServiceNow.
* **[Traduzir o arquivo de manifesto do Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Is1T8u~wOsqP_Lc4VYm1A)**   
  A ServiceNow para Microsoft Teams oferece suporte à localização para vários idiomas, usando UTF-8 para caracteres internacionais.
* **[Como trabalhar em campanhas no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y_Ym0oEnPLrFTMWIIgP8Fg)**   
  As campanhas em Microsoft Teams permitem que você configure e empacote seu conteúdo em uma campanha para entregar a mensagem certa ao público-alvo necessário no momento certo.
* **[Registrar e configurar a aplicação de bate-papo baseado em solicitação no portal Microsoft Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OGbKa7HBnfU4Az0HuSw6qw)**   
  Crie uma aplicação Microsoft AzureMicrosoft Azure no portal \[\] para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow.
* **[Acesso ao bate-papo baseado em solicitação para um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4rNEPUAvpZzi4rw2ExOZew)**   
  O acesso ao bate-papo do app autoconfigurado baseado em solicitação permite que um usuário convidado inicie e importe bate-papos em uma única instância ServiceNow® para Microsoft Teams.
* **[Indicador de presença do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xNKdXTVyOEKkg_9bsLa8Qg)**   
  O indicador de presença do usuário ajuda os agentes a saber o status dos usuários em Microsoft Teams antes que o agente possa iniciar um bate-papo usando Microsoft Teams.