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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Relatórios de RH disponíveis

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Relatórios de RH predefinidos estão disponíveis no Gestão de casos de RHRelatórios lista.
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| Nome do relatório | Descrição | Exibições |
|-|-|-|
| Casos de RH ativos | Exibição tabular de todos os casos ativos. | Número, Tipo, Categoria, Estado, Descrição resumida, Aberto por, Grupo de atribuição, Atribuído a |
| Tabela dinâmica de casos de RH ativos por categoria | Exibição de tabela dinâmica de todos os casos ativos. | Atribuído a, Categoria |
| Solicitações de TI de integração de RH ativas | Exibição tabular de tarefas de integração atribuídas à TI, por exemplo, para computadores e outros equipamentos de escritório. | Número, Prioridade, Estado, Descrição resumida, Atribuído a, Local |
| Pesquisa de satisfação do caso - MÉDIA de 30 dias | Gráfico de barras que mostra as médias ao longo de 30 dias de respostas à pesquisa de satisfação de casos de RH. | Valor real médio, métrica |
| Casos aguardando aprovação | Contagem de casos ou solicitações de RH não aprovados. | Número |
| ANS de Caso de RH por Atribuído | Gráfico de barras mostrando o número de casos atrasados pelo usuário atribuído. | Contagem, Usuário, Estado |
| ANS de caso de RH por porcentagem de tempo decorrido | Gráfico de barras mostrando o número de casos pela porcentagem de tempo decorrido até que o ANS seja violado. | Contagem, percentual de tempo decorrido |
| Taxa de transferência de casos de RH | Gráfico de barras que mostra o número de reatribuições de um agente de RH por categoria nos últimos seis meses. | Número de reatribuições, categoria |
| Casos de RH abertos no último mês por categoria | Gráfico de barras de casos gerados no último mês por categoria de caso de RH. | Categoria, Contagem, Mês |
| Casos de RH abertos este mês por categoria | Gráfico de barras de casos gerados ao longo do mês atual por categoria de caso de RH. | Categoria, Contagem |
| Meus casos de RH por categoria | Gráfico de pizza de casos atribuídos a você, em que cada fatia representa uma categoria de caso de RH. | Categoria, Contagem |
| Casos de alta prioridade em aberto | Contagem de casos ativos de RH de alta prioridade | Número |
| Casos de integração em aberto | Contagem de casos de integração ativos | Número |
| ANS violado | Contagem de casos de RH com um ANS violado | Número |
| Casos de RH não atribuídos | Lista de casos de RH não atribuídos a nenhum usuário. | Número, Tipo, Categoria, Estado, Descrição resumida, Aberto por, Grupo de atribuição, Atribuído a |
[Tabela 1. Relatórios disponíveis]

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**Conceitos relacionados**   

* [Administração de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hMb3wpLz1JXsik7nSzWfdA "Administre a aplicação Gestão de casos e de conhecimento para melhorar a eficiência do RH e facilitar para os funcionários a obtenção dos serviços de que precisam.")