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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurar os números de ponte de conferência para ingressar chamadas por telefone

# Configurar os números de ponte de conferência para ingressar chamadas por telefone {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o número da ponte de conferência para permitir que os participantes colaborem para resolver os incidentes por meio do número da ponte de conferência.  
Nota:  
Essas são configurações adicionais, que são opcionais e podem ser usadas conforme necessário.

## Reservar um número de ponte de conferência {#ariaid-title2}

Reserve um número de ponte de conferência para hospedar as chamadas em conferência para trabalhar na resolução de incidentes por meio do número de ponte de conferência.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Faça login na Central de administração do Microsoft Teams.
2. Navegar até Serviços de vozNúmero de telefone.  
3. Clique em Adicionar.
4. No formulário, preencha os campos.
   1. Adicionar um nome ao seu pedido: forneça um nome para o serviço de áudio.
   2. País ou região: opção para selecionar um país.
   3. Tipo de número: opção para selecionar o tipo de número.  
   4. Quantidade: opção para escolher o número do número da conferência.
   5. Pesquisar novos números: opção para escolher os números de conferência com base no nome da cidade ou no código de área.  
   6. Clique em Avançar.  
      O número reservado é exibido.
   7. Clique em Fazer pedido.  
      Ao fazer o pedido, os números de conferência aparecem nos números de telefone do locatário.
   8. Clique em Concluir.  

      Os números reservados aparecem na seção Números de telefone, conforme representado.

   {#reserve-conference-bridge-number__substeps_ipd_cgs_fsb}

## Configurar o número de ponte de conferência para reuniões {#ariaid-title3}

Configure o número da ponte de conferência a ser usado para colaborar com os participantes a fim de resolver os incidentes graves.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Faça login na Central de administração do Microsoft Teams.
2. Navegar até ReuniõesPontes de conferência.
3. Clique em Adicionare selecione o tipo de ponte de conferência.  
4. Selecione o tipo de ponte de conferência.  
5. Selecione o número na opção suspensa.  
   Este é o número reservado para o seu locatário para chamadas em conferência.

6. Clique em "Aplicar".  
   O número selecionado é adicionado à lista de números de ponte de conferência.

## Configurar a ponte de conferência para os usuários {#ariaid-title4}

Disponibilize o número da ponte de conferência para que os participantes ingressem em uma chamada em conferência por meio do número da ponte.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Faça login na Central de administração do Microsoft Teams.
2. Navegar até UsuáriosGerenciar usuários.
3. Clique em Usuário do serviço.  
4. Edite os detalhes da conferência de áudio clicando no botão Editar.  
5. Selecione o número de discagem.  
6. Clique em "Aplicar".