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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Preencher automaticamente as informações do e-mail para a solicitação jurídica

# Preencher automaticamente as informações do e-mail para a solicitação jurídica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Mapeie o endereço de e-mail do remetente e o campo de assunto de um e-mail para campos de solicitação jurídica para preencher automaticamente as informações de um e-mail em uma solicitação jurídica.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_config

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A inclusão de script OutlookMappingConfig está disponível no sistema de base. Ele oferece suporte ao mapeamento das seguintes variáveis do e-mail.

* <var class="keyword varname">subject</var> - assunto do e-mail.
* <var class="keyword varname">fromEmail</var> --- Endereço de e-mail do remetente.
{#lsd-outlook-adddin-map-fields__ul_pzj_yp5_wbc}

## Procedimento

1. Navegar até TodosDefinição do SistemaInclusões de script.
2. Selecione OutlookMappingConfig.
3. No campo Script, especifique os mapeamentos.

   | Variáveis de e-mail | Variáveis da solicitação jurídica |
   | assunto | Especifique a variável de solicitação jurídica que você deseja usar para armazenar a linha de assunto do e-mail. Exemplo: se você quiser copiar o assunto do e-mail para a descrição resumida da solicitação jurídica, mapeie o <var class="keyword varname">assunto</var> com <var class="keyword varname">short_description</var> incluindo o código a seguir. short_description: "subject" |
   | deE-mail | Especifique a variável de solicitação jurídica que você deseja usar para armazenar o endereço de e-mail do remetente. Exemplo: se você quiser copiar o endereço de e-mail do remetente para o solicitado da <var class="keyword varname">solicitação</var> jurídica, mapeie <var class="keyword varname">fromEmail</var> com request_for incluindo o código a seguir. requested_for: "fromEmail" |
   |-|-|

   {#lsd-outlook-adddin-map-fields__choicetable_phr_kxb_gzb}