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    - Xanadu Employee Service Management

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# Revisar as notificações ativas para Microsoft Teams

# Revisar as notificações ativas para Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As notificações adicionadas pela ServiceNow para Microsoft Teamspodem duplicar as notificações existentes em sua instância. Revise e desabilite todas as notificações duplicadas para evitar notificar os usuários várias vezes para o mesmo evento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você encontrará o Caso de RH como uma notificação duplicada após instalar a integração da Prestação de serviços de RH com a aplicação Microsoft Teams.

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiceNow para Microsoft TeamsNotificaçõesNotificações do provedor.  
2. Pesquise a notificação de caso de RH.
3. Clique na notificação Caso de RH.
4. Limpar Ativo.  
5. Clique em Atualizar.