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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Adicionar notificações por e-mail para uso com Contato para situação emergencial

# Adicionar notificações por e-mail para uso com Contato para situação emergencial {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Adicione uma notificação por e-mail para personalizar as condições de envio e a notificação para seus funcionários e use-a no lugar da notificação padrão para uma notificação Contato para situação emergencial.

## Antes de Iniciar

Revise a notificação por e-mail padrão para se familiarizar com a forma como a notificação é apresentada e com script. Use os detalhes de notificação padrão para preparar as informações a serem usadas para a notificação que você está adicionando.{#configure-outreach-email-notif__table_hjq_v5n_dmb__entry__2}

| Aplicação | Nome da notificação |
|-|-|
| Contato para situação emergencial | Check-ins de funcionários |
| Pesquisas de preparação do funcionário | Pesquisas do Outreach |
| Avaliação de saúde do funcionário | Verificação diária de integridade |
| Rastreamento de contatos | * Alerta de log diário do funcionário * Consentimento de privacidade do usuário * Notificar contato exposto {#configure-outreach-email-notif__ul_pws_wdj_gmb} |
[Tabela 1. Notificações por e-mail padrão por aplicação]

{#configure-outreach-email-notif__table_hjq_v5n_dmb}

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosNotificações do SistemaE-mailNotificações.
2. Clique em Nova.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#configure-outreach-email-notif__table_xgf_n1f_5mb__entry__2}

   | Notificação do Outreach | Campos obrigatórios para configurar a notificação por e-mail |
   |-|-|
   | Check-in voluntário de saúde | Campoda tabela : Confirmações do Outreach \[sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement\] Quando enviar guia: * Enviar quando: Selecionar registro inserido ou atualizado * Condições: \[Usuário.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] \[Contagem de notificações\]\[mudanças\] e \[SYS ID\] \[começa com\] {#configure-outreach-email-notif__ul_mxl_xcm_5mb} |
   | Pesquisas do Outreach | Campoda tabela : Instância de avaliação \[asmt_assessment_instance\] Quando enviar guia: * CampoEnviar quando : Selecionar evento for disparado * Campode nome do evento : selecione sn_imt_checkin.survey_instance_notify * Condições: \[Atribuído a.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] {#configure-outreach-email-notif__ul_bpq_zcm_5mb} |
   | Log de contato diário | Campoda tabela : Confirmações de log diário \[sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement\] Quando enviar guia: * Enviar quando: Selecionar registro inserido ou atualizado * Condições: \[Usuário.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] e \[Status de confirmação\]\[não está\]\[Reconhecido\] {#configure-outreach-email-notif__ul_d2p_1dm_5mb} |
   | Consentimento de privacidade do usuário | Campoda tabela : aviso de privacidade do usuário e consentimentos \[sn_imt_tracing_user_privacy_consent\] Quando enviar guia: * Enviar quando: Selecionar registro inserido ou atualizado * Condições: \[Consentimento primário\]\[está vazio\] e \[Status do consentimento\]\[é\]\[Não reconhecido\] e \[Contagem de notificações\]\[mudanças\] e \[Contagem de notificações\]\[maior que ou é\]\[1\] e \[Usuário.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] e \[Emergency Outreach.Notificação por e-mail\]\[é\]\[verdadeiro\] {#configure-outreach-email-notif__ul_uz1_cdm_5mb} |
   | Notificar contato exposto | Campoda tabela : Aviso de exposição \[sn_imt_tracing_exposure_novice\] Quando enviar guia: * Enviar quando: Selecionar registro inserido ou atualizado * Condições: \[Usuário.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] e \[Contagem de notificações\]\[mudanças\] {#configure-outreach-email-notif__ul_cqr_cdm_5mb} |
   | Outreach de verificação diária de integridade | Campo databela : Confirmações de verificação de integridade \[sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement\] Quando enviar guia: * Enviar quando: Selecionar registro inserido ou atualizado * Condições: \[Usuário.Ativo\]\[é\]\[verdadeiro\] e \[Status de confirmação\]\[não está\]\[Reconhecido\] {#configure-outreach-email-notif__ul_drh_ddm_5mb} |
   [Tabela 2. Formulário de notificação]

   {#configure-outreach-email-notif__table_xgf_n1f_5mb}
4. No campo Condição avançada, insira o código para associar a notificação por e-mail à notificação de divulgação correspondente.  
   * Para a notificação de Pesquisas do Outreach:

         var checkInSysId = event.getValue('parm1');
         var checkInGr = new GlideRecord('sn_imt_checkin_employee_check_in');
         checkInGr.get(checkInSysId);
         var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>';
         answer = checkInGr.getValue('notification') === thisNotificationSysId && checkInGr.email_notification;

   * Para outras notificações de divulgação:

         var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>'
         answer = current.employee_check_in.notification = thisNotificationSysId;

   {#configure-outreach-email-notif__ul_syq_zdm_5mb}

   Substitua o\<your-sys_id\> variável com o sys_id da notificação que você está adicionando. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no cabeçalho, selecione a opção Copiar sys_id e cole o sys_id na linha de código.
5. Na guia Quem receberá, selecione o público para o qual a notificação será enviada.  
   Você também pode selecionar o público-alvo ao configurar ou enviar a notificação de divulgação associada. Para obter mais informações, consulte [Enviar notificações de emergência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_9tjZtVTraTkxNi6uPH7dA "Use Contato para situação emergencial para notificar os usuários para relatar seu status de integridade. Use Contato para situação emergencial também para notificar rapidamente os usuários sobre informações importantes se houver uma emergência.").
6. Na guia Conteúdo, insira o assunto e o texto da mensagem de e-mail.  
   Limpe o modelo de e-mail se ele não se aplicar à sua notificação de divulgação ou se você tiver definido o conteúdo do e-mail na notificação de divulgação correspondente.
7. Clique em Enviar.
8. Na lista Notificações, abra a notificação que você adicionou e clique em Visualizar notificação.
9. Revise a notificação e modifique conforme necessário.
10. Clique em Atualizar.
{#configure-outreach-email-notif__steps_hd1_rjh_nlb}