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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Integração de Prestação de serviços de RH com aplicações ServiceNow

# Integração de Prestação de serviços de RH com aplicações ServiceNow {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Estenda Prestação de serviços de RH capacidades integrando com outras ServiceNow aplicações.
* **[Solicitação universal para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wqGlBlhNGVAgoZZF1AKSPA)**   
  Com a integração das aplicações Prestação de serviços de RH e Solicitação universal, você pode fornecer uma experiência de usuário consistente para os funcionários ao criar solicitações de serviço. Você pode ocultar as complexidades de transferências de solicitação entre departamentos e casos de uso de vários departamentos fornecendo um help desk comum para todos os funcionários.
* **[Pesquisa com IA para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dunFA_b8CoaSsODmRfruNg)**   
  A aplicação ServiceNow® Pesquisa com IA fornece um mecanismo de pesquisa moderno de nível de consumidor para o ServiceNow® Portal de serviços, Central do funcionário (EC), ServiceNow® Mobile e ServiceNow® Virtual Agent.
* **[Virtual Agent para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5j90L4b0hF62~mt7knlLQ#hr-virtual-agent-conversations)**   
  Prestação de serviços de RH e Virtual Agent fornecem um bate-papo automatizado com um funcionário que solicita serviços de RH. Você pode programar Virtual Agent para entender a intenção de um funcionário de lidar com solicitações repetíveis.
* **[Performance Analytics para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYngRQ~GFgh4Rwy4fC7BsA)**   
  Performance Analytics do RH mede os principais indicadores de desempenho para rastrear o desempenho de RH ao longo do tempo.
* **[Experiência do usuário para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jPHJq2icPgplMfxbUDQAfw)**   
  O painel da Análise da experiência do usuário fornece exibições de painel para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) de aplicações web criadas no Portal de serviços do funcionário.
* **[Soluções de aprendizado de máquina para o Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FX42xNVJy1jNatgpe3ihOA)**   
  As soluções de aprendizado de máquina para Prestação de serviços de RH ajudam na determinação automática de grupos de atribuição e serviços para casos de RH, na criação automática de casos a partir de e-mails e na descoberta de artigos de conhecimento que ajudam na resolução mais rápida de casos e tarefas.
* **[Workbench de inteligência preditiva de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iYeRPogS5HUCBI7KSbjd_g)**   
  A aplicação Workbench de inteligência preditiva de RH fornece modelos de caso de uso pré-criados e orienta você na implementação de aprendizado de máquina preditivo para criar processos de RH inteligentes. Os arquitetos de processo de negócios usam funcionalidades pré-criadas, incluindo modelos pré-treinados, para começar a usar casos de uso de aprendizado de máquina.
* **[ServiceNow Voz para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TqfXiG~62gQOuIhC0NPjKg)**   
  A aplicação ServiceNow Voz para o Espaço do agente de RH fornece resposta de voz interativa (RVI) e experiências de chamada contínuas para seus funcionários e agentes, integrando um provedor de central de contato em nuvem com os recursos robustos do Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
* **[Central do funcionário com Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RgUClW789_CTlEIIdo1IZQ)**   
  O Central do funcionário está disponível para uso quando você ativa o plug-in Human Resources Scoped App: Core \[com.sn_hr_core\].