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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como instalar e configurar o Tarefa universal

# Como instalar e configurar o Tarefa universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você deve definir e configurar a aplicação Tarefa universal antes de permitir que os agentes atribuam tarefas a funcionários para atender a uma solicitação.
* **[Como instalar Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RUBmqTPJSd7GfImX8qAIJQ)**   
  Você pode instalar a aplicação Tarefa universal (sn_uni_task) se tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.
* **[Configurando seu serviço para Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mUwABhwgfvmOVqmXxAspVA)**   
  Você pode configurar as ações de IU e as listas relacionadas à aplicação Tarefa universal para que possa exibir e criar tarefas universais para o seu serviço. Serviços são os vários departamentos da sua organização, como TI, RH e jurídico.
* **[Layout de notificação por e-mail para notificações de tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wcxduBd1RgzXcp3~iT7dlg)**   
  Use o layout e o modelo de notificação por e-mail enviados com a aplicação Tarefa universal (sn_uni_task) para entregar notificações por e-mail. Aplique o layout a notificações por e-mail para elevar sua aparência e entregar notificações de identidade visual.
* **[Domain Separation e Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0xHeqxJ6vccwOx9rbVuQhw)**   
  Domain Separation é compatível com ServiceNow Tarefa universal. Tarefa universal permite que os agentes solicitem informações extras do funcionário ou atribuam a ele a tarefa de realizar uma atividade para resolver um tíquete. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.