--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Gestão emergencial de exposição # Gestão emergencial de exposição {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A aplicação ServiceNow® Gestão emergencial de exposição ajuda a identificar usuários que podem ter sido expostos a doenças contagiosas, analisando várias fontes de dados, como reuniões, local, turnos, logs de acesso Wi-Fi e verificações de crachá de usuários afetados. Gestão emergencial de exposição fornece sistemas de rastreamento para usar as seguintes fontes de dados para gerar uma lista de usuários potencialmente expostos: * Microsoft Office 365 convite para reunião * Local do perfil de usuário ServiceNow * Reserva de espaço * Log de verificação do crachá * Log de acesso Wi-Fi * Log diário do funcionário * Tarefa de serviço de campo * Log de visitantes * Dados de detecção de proximidade de dispositivo portátil ou vestível {#emergency-exposure-management__ul_ecd_3j5_bnb} Nota: Alguns dos sistemas de rastreamento exigem que você instale outras aplicações Safe Workplace Suite e Gestão de resposta a emergências. Para obter mais informações, consulte [Sistemas de rastreamento no Gestão emergencial de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnGZ5nrzLNQEmdEffRE4NQ "Um sistema de rastreamento configurado para uma fonte de dados de rastreamento de contato permite que você identifique funcionários potencialmente expostos executando uma solicitação de diagnóstico.").Você também pode adicionar manualmente usuários que podem ter sido potencialmente expostos a um usuário afetado. Além de usar os sistemas de rastreamento do sistema de base, você pode configurar um sistema de rastreamento que usa sua própria fonte de dados para identificar usuários potencialmente expostos. Para obter mais informações, consulte [Configurar um sistema de rastreamento para uma fonte de dados de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xrnh3EXrGzZJLgJAKnwp0A "Configure um sistema de rastreamento para sua fonte de dados de exposição para identificar funcionários potencialmente expostos executando as solicitações de diagnóstico de um funcionário afetado."). Use a configuração assistida para implementar Safe Workplace Suite apps : A configuração assistida Local de trabalho seguro fornece uma sequência de tarefas que ajudam a configurar as aplicações Local de trabalho seguro e Gestão de resposta a emergências em sua instância ServiceNow. Para abrir a configuração assistida Local de trabalho seguro, navegue até Configuração assistidaConfiguração assistida do Safe Workplace. Para obter mais informações sobre como usar a interface de configuração assistida, consulte [Como usar a configuração assistida](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). ## Use com outras Gestão de resposta a emergências aplicações {#emergency-exposure-management__section_fyj_cz5_1lb} Gestão emergencial de exposição foi desenvolvido originalmente para monitorar e ajudar a impedir a propagação na comunidade de doenças infectocontagiosas, como a COVID-19, entre os usuários. Ele faz parte de um pacote de aplicações ServiceNow® Gestão de resposta a emergências criadas sobre o Now Platform® para ajudar as empresas em seus esforços de resposta a emergências. Você também pode permitir que os usuários relatem seu status de integridade por meio das aplicações [Contato para situação emergencial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qMaAv2_jFo6rFSd5bbuRtA "Notifique os usuários sobre informações importantes sobre situações de emergência previstas ou ocorrendo. Envie uma notificação de divulgação por e-mail, mensagem por push de dispositivos móveis ou mensagem SMS para solicitar uma resposta do usuário. Você também pode configurar outros canais de comunicação preferenciais.") e [Relato de emergência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VtafRgaG2PLjdFl5wMh49A "Durante uma crise, a aplicação ServiceNow Relato de emergência oferece aos usuários uma maneira de notificar a organização sobre seu estado de saúde. Ele também fornece um fluxo de trabalho para que usuários qualificados retornem ao trabalho com segurança. Gerentes e equipes de resposta podem rastrear a emissão de relatórios do usuário."), que estão disponíveis na [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do). ## Gestão de resposta a emergências para clientes federais {#emergency-exposure-management__section_b4r_fjj_blb} Os clientes federais que usam ambientes IL4 ou FedRAMP verão as aplicações Gestão de resposta a emergências prontas e disponíveis para instalação em suas instâncias sem precisar fazer solicitações especiais. Os clientes são responsáveis por configurar os aplicativos para atender às regulamentações e diretrizes federais dos EUA.{#emergency-exposure-management__erm-fedramp} {#emergency-exposure-management__table_kxr_yz3_blb__entry__2}{#emergency-exposure-management__p_lwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_nwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_qwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_swb_nfg_h1c} | Tipo | Instruções | |-|-| | Comercial no local | Acesse ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação. | | Hospedado federal | Veja o [Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. | | Federal no local | Se você for um cliente federal no local e quiser instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um tíquete Now Support ou HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT.{#emergency-exposure-management__p_pwb_nfg_h1c} Veja o [Downloads federais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. | | No local | Veja o [Downloads comerciais para o Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações \[KB0030258\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030258) artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. | [Tabela 1. Instruções de instalação para ambientes auto-hospedados e federais] {#emergency-exposure-management__table_kxr_yz3_blb} ## Aviso sobre o uso por organizações {#emergency-exposure-management__section_cgc_ml5_1lb} Todas as decisões relacionadas à implementação desta aplicação são de responsabilidade exclusiva da organização que utiliza este aplicativo. As organizações concordam que o uso da aplicação não é uma representação pela ServiceNow em relação à conformidade da aplicação com qualquer lei ou regulamentação e qualquer linguagem sugerida fornecida pronta para uso com a aplicação não constitui aconselhamento jurídico pela ServiceNow.{#emergency-exposure-management__p_j3b_nfg_h1c} As organizações permanecem as únicas responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com a lei aplicável, incluindo (mas não se limitando a) leis trabalhistas e de proteção de dados, e devem modificar qualquer linguagem nos modelos fornecidos para atender aos requisitos específicos das organizações.{#emergency-exposure-management__p_k3b_nfg_h1c} ## Aviso sobre o uso por agências governamentais {#emergency-exposure-management__section_tkd_zl5_1lb} A ServiceNow está oferecendo esta aplicação para agências governamentais e seus usuários autorizados, não para funcionários do governo em suas capacidades individuais. O uso desta aplicação está sendo oferecido gratuitamente por um período limitado ou estendido e sem expectativa de pagamento da agência governamental para ServiceNow para uso durante esse período, tampouco o uso cria uma obrigação futura real ou implícita em nome do governo. ServiceNow nega expressamente quaisquer reivindicações futuras de pagamento da agência em conexão com o uso da aplicação. Os clientes do governo são os únicos responsáveis por confirmar com o Departamento de Ética da agência ou seu representante autorizado que a aceitação e o uso da aplicação são permitidos.{#emergency-exposure-management__p_l3b_nfg_h1c} Todas as decisões relacionadas à implementação desta aplicação são de responsabilidade exclusiva da agência do governo que utiliza este aplicativo. As organizações permanecem as únicas responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo (mas não se limitando a) leis trabalhistas e de proteção de dados, e devem modificar qualquer linguagem nos modelos fornecidos para atender aos requisitos específicos da agência.{#emergency-exposure-management__p_m3b_nfg_h1c} * **[Como instalar Gestão emergencial de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bGhrSeRNFZa3RGrWv7nLdA)** Você pode instalar o Gestão emergencial de exposição se tiver a função de administrador. * **[Configurar Gestão emergencial de exposição.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vss0UCKA~o1ZoM1K_wqE5g)** Depois de instalar a aplicação Gestão emergencial de exposição, configure o sistema de rastreamento para suas fontes de dados, configuração da tarefa de solicitação de diagnóstico e aplicações de registro Microsoft. * **[Identificar usuários potencialmente expostos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LBzhxth0EFJu6E2n_eLFdQ)** Quando um usuário indicar uma condição de saúde em um autorrelato, use Gestão emergencial de exposição para identificar outros usuários que podem ter entrado em contato com o usuário afetado. Você pode analisar várias fontes de dados, como local, reuniões, reservas de espaço, verificações de crachá e dados de acesso Wi-Fi do usuário afetado para identificar usuários potencialmente expostos. * **[Separação de domínios para Gestão emergencial de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VRNSpHdQW~nAlR2vRXRaYw)** A tabela a seguir lista os casos de uso de Domain Separation para provedores de serviço (SPs) que usam esta aplicação.