--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Enviar uma notificação Contato para situação emergencial para consentimentos de privacidade de funcionários em Rastreamento de contatos # Enviar uma notificação Contato para situação emergencial para consentimentos de privacidade de funcionários em Rastreamento de contatos {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Envie uma notificação Contato para situação emergencial, sob demanda, aos funcionários para fornecer a política de privacidade e obter seu consentimento para usar seus dados para rastreamento de contato. ## Antes de Iniciar Certifique-se de ter a aplicação Contato para situação emergencial instalada. Para obter detalhes, consulte [Como instalar Contato para situação emergencial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xP4BW9LD06vgxQaGxs3kMw#install-emergency-outreach "Você pode instalar o Contato para situação emergencial se tiver a função de administrador."). Os funcionários devem ter o aplicativo Now® Mobile instalado em seus telefones para receber notificações por push de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte [Aplicativo Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9NzsxBmVAaWx11aRv6aVag "Permita que seus usuários enviem incidentes e solicitações, gerenciem tarefas e acessem recursos da empresa de qualquer lugar usando o app Now Mobile."). Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou admin ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Importante: A notificação de consentimento de privacidade é enviada a um usuário apenas uma vez, mesmo se o usuário estiver no público-alvo de várias notificações de consentimento de privacidade. ## Procedimento 1. Navegar até TodosEmergency OutreachExibir Outreachs. 2. Abra o registro do Outreach para Consentimento de privacidade do usuário. 3. Na guia Público do Safe Workplace, selecione o público na lista e clique em Salvar. Se você não tiver um público definido, clique em Novo e defina um público a partir de listas de usuários, grupos, departamentos, locais e assim por diante. Depois de salvar o público Local de trabalho seguro, você pode usá-lo para enviar qualquer mensagem de divulgação. Para obter mais informações, consulte [Como adicionar um público do Safe Workplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eWqzQvOndkKWIOpuOd18GA "Adicione uma coleção de usuários para Contato para situação emergencial notificações. Direcione usuários individuais ou usuários específicos com base em critérios como local, departamento ou grupo."). 4. Na guia Configuração de conteúdo, selecione Consentimento de privacidade no campo Modo de resposta. 5. **Opcional:** Habilite o outreach para fornecer consentimentos de privacidade específicos do local selecionando a opção Usar país na guia Configuração de conteúdo. Quando habilitado, o texto da declaração de privacidade na configuração de privacidade do local tem precedência sobre o texto nos modelos de consentimento de privacidade. Este texto é usado para divulgação, e-mail de notificação do sistema e notificação por push. Se você precisar atualizar o texto que os usuários recebem, deverá alterar a declaração de privacidade do local. Para obter mais informações sobre como atualizar a declaração de privacidade de um local, consulte [Gerar configurações de privacidade baseadas em local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HuCgqYNwtL4MqqtukTyOyA "Como administrador, gere a configuração de privacidade para locais configurados em sua instância para usar com Safe Workplace Suite aplicações."). 6. Na guia Configuração de conteúdo, selecione uma notificação no campo Notificação e escolha como enviar a notificação. * Para enviar a notificação por e-mail, marque a caixa de seleção Notificação por e- mail. * Para enviar uma notificação por push móvel, marque a caixa de seleção Notificação por push do Now Mobile. Esta opção estará disponível somente se o plug-in Telas do aplicativo NowMobile da ServiceNow e inicializador do applet (com.glide.mobile-employee) estiver ativado. As notificações por push usam o dispositivo de notificação ServiceNow Solicitar aplicação. Quando um usuário registra seu aplicativo para celular em uma instância, esse dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja que recebam a notificação por push. {#send-outreach-notif-privacy__choices_wsg_mgv_1lb} 7. Revise o conteúdo da mensagem. * Para notificações por e-mail, revise o assunto e o corpo do e-mail e modifique-os se necessário. * Para mensagens de push, revise os detalhes da mensagem. {#send-outreach-notif-privacy__choices_jyv_2vy_fmb} 8. Clique em Atualizar. As mudanças na configuração do público-alvo e do conteúdo são salvas. 9. Para enviar a notificação, clique em Programar. 10. Na janela pop-up Script programado, clique em Executar agora. ## Resultado A notificação é enviada ao público-alvo. Nota: A notificação de divulgação não é enviada a nenhum usuário no público selecionado que não tenha um local definido em seu perfil de usuário ou cujo consentimento de privacidade esteja desabilitado na [configuração de privacidade do local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6e7ENd~x3v5qycp9pnMW0g "Como administrador, gere a configuração de privacidade para locais configurados em sua instância."). ## O que Fazer Depois [Revisar consentimentos de privacidade do usuário em Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Jfvty3qAykMw0QaDdaZUw "Revise as respostas de consentimento de privacidade do usuário enviadas por funcionários em resposta a notificações que solicitam seu consentimento para usar seus dados para rastreamento de contato.") para ver quem respondeu à notificação.