--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Configurar um produtor de registro para um serviço de RH # Configurar um produtor de registro para um serviço de RH {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Se você tiver um serviço de RH existente que deseja disponibilizar para autoatendimento do funcionário, configure um produtor de registro para que o serviço apareça como um item do catálogo de RH no catálogo de serviços de RH. (Não crie um novo item do catálogo de RH. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_hr_core.admin A criação de um item do catálogo de RH cria automaticamente um serviço de RH correspondente e você pode evitar a criação de serviços duplicados.) Dica: Para obter melhores resultados, não configure vários produtores de registro para invocar um único serviço de RH. ## Procedimento 1. Navegar até TodosAdministração de RHServiços de RHConfiguração do Serviço de RH. 2. Abra o serviço de RH. 3. Abra o produtor de registro desse serviço. Nota: Para criar um novo produtor de registro para o serviço de RH, clique no ícone de pesquisa e, em seguida, clique em Novo. 4. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado. {#configure-hr-record-producer__table_sdb_sy2_r2b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do produtor de registro. | | Nome da tabela | Tabela de casos de RH à qual o produtor de registro está associado. Nota: Certifique-se de que a tabela de casos de RH do produtor de registro corresponda à do serviço de RH associado. | | Aplicação | Este campo é definido automaticamente como Recursos Humanos: núcleo da Central do funcionário . | | Ativo | Opção para ativar o produtor de registro para uso. | | Visualizar link | Link para visualizar como o item do catálogo de RH aparece para os usuários no catálogo de serviços de RH. | | Expandir a ajuda para todas as perguntas | | [Tabela 1. Formulário do produtor de registro] {#configure-hr-record-producer__table_sdb_sy2_r2b} 5. Nas listas relacionadas Conteúdo, Acessibilidadee Dados de registro gerados, preencha os campos conforme apropriado. Como você está configurando o produtor de registro no formulário de serviço de RH, certifique-se de: 1. Na lista relacionada O que conterá, forneça o seguinte script: new sn_hr_core.hr_ServicesUtil(current, gs).createCaseFromProducer(producer, cat_item.sys_id); {#configure-hr-record-producer__codeblock_jgd_nfg_h1c} 2. Na lista relacionada Acessibilidade, defina o campo Catálogos como Catálogo de Recursos Humanos. {#configure-hr-record-producer__substeps_fnl_zlz_mfb} 6. Na lista relacionada Variáveis, configure as variáveis para o item do catálogo de RH conforme apropriado. As variáveis coletam informações do usuário e são usadas para fazer perguntas e mapear respostas para campos. Você pode adicionar quantas variáveis forem necessárias ao item do catálogo de RH. Os tipos de variáveis usados com frequência incluem:{#configure-hr-record-producer__p_kgd_nfg_h1c} * Caixa de seleção * Múltipla Escolha * Referência * Selecionar Caixa * Texto de Linha Única {#configure-hr-record-producer__ul_bl5_5w2_mfb} Para saber mais sobre os diferentes tipos de variáveis e como configurá-las, consulte [Tipos de variáveis do catálogo de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_VariableTypes&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).{#configure-hr-record-producer__p_lgd_nfg_h1c} 7. Nas listas relacionadas Disponível para e Não disponível para, configure os critérios do usuário a serem aplicados ao item do catálogo de RH conforme apropriado. Os critérios do usuário controlam quais funcionários podem acessar e solicitar o item do catálogo de RH no catálogo de serviços de RH. Para saber mais sobre os critérios do usuário e como eles são usados para controlar o acesso aos itens do catálogo de RH, consulte [Definir segurança para itens e categorias](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceCatalogAccessControls&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Nota: Os critérios do usuário aplicados ao item do catálogo de RH são voltados apenas para o funcionário e não têm relação com os critérios de RH usados para controlar quais serviços de RH um agente de RH pode solicitar para um funcionário no módulo Criar novo caso. Para obter mais informações, consulte [Configurar um serviço de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NXFPvYEO2MorxwCMh~SWnQ "Crie ou modifique um serviço de RH para definir a solicitação para o processo de execução desse tipo de caso. Exemplos de serviços de RH incluem inscrição em benefícios, configuração de depósito direto e solicitações de verificação de antecedentes por provedores terceirizados."). 8. Clique em Enviar ou Atualizar no formulário do produtor de registro. 9. Clique em Atualizar no formulário de serviço de RH. **Tópico anterior:** [Configurar um modelo de caso de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yP4iiUwXdrfDZzHzWUn9cw "Crie ou modifique um modelo de caso de RH para um serviço de RH para preencher automaticamente os campos no formulário de caso de RH quando uma solicitação desse serviço for feita.") **Próximo tópico:** [Gestão do catálogo de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x2Q8cwREvIZcUBCJIhlk7Q "Capacite os funcionários a solicitar serviços de RH por meio do catálogo de serviços de RH. O catálogo de serviços de RH fornece aos funcionários um catálogo de serviços de RH que eles podem solicitar diretamente do RH, como adicionar beneficiários a um plano de benefícios, solicitar um visto de viagem ou consultar sobre uma discrepância em seu contracheque.")