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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Registrar e configurar a aplicação de bate-papo baseado em solicitação no portal Microsoft Azure

# Registrar e configurar a aplicação de bate-papo baseado em solicitação no portal Microsoft Azure {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma aplicação Microsoft AzureMicrosoft Azure no portal \[\] para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador  
Nota:  
Você pode usar uma aplicação do Microsoft Azure se usar as aplicações IT Service Management integration with Microsoft Teamse HR Service Delivery integration with Microsoft Teams.

## Procedimento

1. Faça login no portal do Microsoft Azure.
2. Navegar até Serviços do AzureAzure Active DirectoryGerenciarRegistros de app.
3. Clique em Novo registro.  
   A página Novo registro é exibida.
4. No formulário Novo registro, execute as seguintes ações:  
   1. Nome: insira o nome da sua aplicação. <kbd class="ph userinput">Exemplo: app de bate-papo baseado em solicitação.</kbd>
   2. Redirecionar URI: insira <kbd class="ph userinput">https://</kbd>\<instance-name\> /oauth_redirect.do , em que é o nome da sua instância da ServiceNow.<kbd class="ph userinput"></kbd>
   {#register-app-req-based-chats__list-01}
5. Clique em Registrar.
6. Clique em Redirecionar URIs.  
7. Marque a caixa de seleção Tokens de acesso.
8. Clique em Configurar.
9. Navegar até GerenciarCertificados e segredos.  
10. Clique em Novo segredo do cliente.  
11. No formulário Adicionar um segredo do cliente, preencha os campos.
    1. Descrição: forneça a descrição do segredo do cliente.
    2. Expira: selecione a data de expiração do segredo do cliente usando o menu suspenso.
    3. Clique em Adicionar.
    4. Copie e salve o segredo do cliente em um bloco de notas.  
    {#register-app-req-based-chats__substeps_vjw_yw5_3sb}
* **[Adicionar permissões à aplicação Microsoft Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eDMkCb_WxdD6yl9jYuMUTQ)**   
  Atribua permissões aos usuários para permitir que eles iniciem o bate-papo e importem conversas de bate-papo com funcionários da instância Microsoft Teams para ServiceNow®.
* **[Configurar o Registro de aplicações na instância ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kg9GbG4uLIH2BhgIZb3aMw#app-registry-chat-single-tenant)**   
  Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado.