---
sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Ativar Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho

# Ativar Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative o Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho para fornecer assistência ao usuário aos funcionários por meio de uma interface de bate-papo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

* Ative o plug-in Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) que fornece a estrutura Virtual Agent.
* Ative o plug-in Workplace Core (sn_wsd_core).
{#actuvate-va-for-wsd__activate-nlu-hr_ol_wnj_fv4_wpb}

## Procedimento

1. Navegar até Aplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodos. {#actuvate-va-for-wsd__step_activate_plugin_nav}
{#actuvate-va-for-wsd__step_activate_plugin_nav}
2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um aplicativo, pode ser necessário solicitá-lo em ServiceNow Store. Visite o [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) site para exibir todos os aplicativos disponíveis e para obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativas para todos os apps lançados, consulte [ServiceNow Store notas da versão do histórico de versões](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
3. Clique em Instalar.
4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.  
   Se a sua aplicação exigir outras aplicações, instale-as primeiro, caso ainda não estejam instaladas.

   A instalação da sua aplicação também instala automaticamente as aplicações ou plug-ins dependentes, caso ainda não estejam instalados.
5. **Opcional:** Se houver dados de demonstração disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração.  
   Algumas aplicações incluem dados de demonstração, que são registros de amostra que descrevem recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.  
   Nota:  
   Se você não carregar os dados de demonstração de uma aplicação da loja durante a instalação, eles não estarão disponíveis para carregamento posterior.
6. Clique em Instalar.  
   Importante:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação do aplicativo não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
{#actuvate-va-for-wsd__steps-install-store-apps}
**Conceitos relacionados**   

* [Como fornecer os dados do seu local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NOH232WVwcprrt7~dxs31g "Na aplicação Workplace Core, forneça dados relacionados aos locais de trabalho para que você possa atribuir turnos a funcionários com eficiência e designar espaços para esses turnos.")
* [Configuração de planilhas para importar dados do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M4Gjzj5xFLBwLB3oz9r5Pw#importing-workspace-data-wsd "Fazer uma importação em massa dos dados de todos os seus locais de trabalho para a aplicação Workplace Core por meio de uma planilha evita a inserção manual de dados redundantes para cada local de trabalho, o que economiza tempo e esforço.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Como instalar Workplace Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ETmW5k4XWlfMabXdKugzHA "Você pode instalar a aplicação Workplace Core se tiver a função de administrador. Esta aplicação inclui dados de demonstração opcionais.")
* [Configurar Now Assist no Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJMAwyjoXqBiWcEJ5lO~cQ "Permita que seus funcionários enviem uma solicitação de reserva usando uma experiência de conversa baseada em IA generativa.")