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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Exibir métricas do usuário relacionadas a Estações de escuta pesquisas

# Exibir métricas do usuário relacionadas a Estações de escuta pesquisas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Veja as experiências do usuário ao responder a pesquisas de pulso para entender melhor a interação geral do funcionário com uma pesquisa.

## Antes de Iniciar

* Função necessária: sn_lp.admin
* Plug-ins necessários: Estações de escuta \[sn_lp\], Análise da experiência do usuário \[com.glide.appsee\] e plug-in Análise do portal de serviços \[com.glide.service-portal.analytics\]. Para obter mais informações, consulte [Integração do Estações de escuta com o Análise da experiência do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/us~kQnAnQlhTnCLeaijdEQ "A integração [Estações de escuta com Análise da experiência do usuário fornece uma interpretação da jornada de um funcionário nos widgets de pesquisa Estações de escuta. Ele fornece uma visão implícita sobre o comportamento do funcionário e sua resposta a pesquisas de pulso.").
* Certifique-se de que o escopo da aplicação esteja definido como Estações de escuta. Para obter mais informações, consulte [Estações de escuta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xk20Dzmxyj6n2u4YM9qXsg "A aplicação ServiceNow Estações de escuta permite criar pesquisas de pulso simples para capturar pontos de contato do funcionário, obter informações do feedback do funcionário e melhorar a experiência geral do funcionário.").
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## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O painel Análise da experiência do usuário fornece informações sobre a interação de um funcionário com os widgets Minha pesquisa de Estações de escuta e Responder pesquisa de Estações de escuta. Para obter mais informações sobre widgets, consulte [Widgets para Estações de escuta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HS2m9gLiN1UMbaTwmfnUMA "Os widgets pré-configurados ajudam a exibir uma pesquisa de pulso que é gerada de Estações de escuta para Central do funcionário.").  
Nota:  
No painel Análise da experiência do usuário, os dados são atualizados 30 minutos depois que as ações são registradas no widget de pesquisa Estações de escuta.

Para obter mais informações sobre as informações exibidas no painel Análise da experiência do usuário, consulte [Experiência do usuário para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jPHJq2icPgplMfxbUDQAfw "O painel da Análise da experiência do usuário fornece exibições de painel para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) de aplicações web criadas no Portal de serviços do funcionário.").

## Procedimento

1. Navegar até Análise da experiência do usuárioPainel.
2. No painel Análise da experiência do usuário, selecione Eventos no painel esquerdo.
3. Clique em Expandir à direita dos nomes dos eventos relevantes para widgets de pesquisa: Envios bem-sucedidos na resposta da pesquisa e Tentativas malsucedidas na resposta da pesquisa.  
   Para obter mais informações sobre os detalhes exibidos para esses eventos, consulte [Eventos relacionados às Estações de escuta pesquisas no Análise da experiência do usuário painel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jrV6thI8oyO~nPPH0uxr4Q "O painel Análise da experiência do usuário exibe eventos para entender o comportamento dos usuários ao interagir com os widgets de pesquisa Estações de escuta.").
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