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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Geração de documento de RH

# Geração de documento de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Existem várias maneiras de gerar documentos em Prestação de serviços de RH.{#DocumentGeneration__hr_doc_temp_ss}  
* Automaticamente
* Várias assinaturas são coletadas.
* Visualizar, assinar ou salvar
{#DocumentGeneration__ul_p32_rcz_bz}

## Automaticamente {#DocumentGeneration__section_lsf_yrt_lz}

O documento é disponibilizado para a pessoa afetada assinar. Somente depois que a assinatura for adicionada, o documento será gerado automaticamente. A seguir estão alguns exemplos:

* Um documento como Solicitação de Reembolso da Taxa de Matrícula deve ser enviado ao funcionário para assinatura. O serviço Solicitar reembolso da taxa de matrícula tem um fluxo de trabalho que aciona uma tarefa para a pessoa afetada (funcionário) do caso. Um administrador habilita a opção de casoCriar documento de rascunho automaticamente no serviço de RH e configura o serviço de RH. Quando um caso é criado com esse serviço de RH e seu estado é alterado para Trabalho em andamento ou Pronto, uma tarefa é gerada automaticamente para o funcionário com o documento disponível para assinatura.

* Um documento como a Carta de verificação do funcionário deve ser enviado ao funcionário e não requer assinatura. Um administrador seleciona o modelo no serviço de RH. Um caso de RH é criado com esse serviço de RH. O agente de RH visualiza o documento usando a opção Visualizar documento, gera o documento e envia um e-mail para o funcionário usando a opção Enviar e-mail no caso.

{#DocumentGeneration__ul_cpd_gyy_1mb}

## Várias assinaturas são coletadas {#DocumentGeneration__section_knn_ttq_rz}

Documentos como cartas de oferta podem exigir várias assinaturas. Quando todas as assinaturas forem coletadas, o documento será gerado automaticamente.  
Nota:  
Para obter mais informações sobre como configurar este recurso, consulte [Configuração](https://www.servicenow.com/docs/access?context=advanced-form-administration&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)[avançada de formulário e Gestão avançada de formulários na Prestação de serviços de RH](https://community.servicenow.com/community?id=community_article&sys_id=a1676d67dba71410b1b102d5ca961941).

## Visualizar, assinar ou salvar {#DocumentGeneration__section_gjw_lst_lz}

Alguns documentos exigem que um agente de RH os revise, assine ou salve antes de enviá-los para uma pessoa afetada em um caso de RH. Um exemplo é quando uma pessoa afetada solicita uma carta de verificação de emprego. Este documento requer que um agente de RH o revise, assine e envie para o endereço de e-mail solicitado.

* Abra um caso que exija que um documento seja enviado para a pessoa afetada.
* Certifique-se de que o estado seja Trabalho em andamento.
* O cabeçalho do formulário mostra:
* Clique em Visualizar documento para exibir o documento.
* Clique em Assinar documento para documentos que exigem uma assinatura de RH.  
  Nota:  
  Por padrão, o documento fica disponível para a pessoa afetada visualizar depois que você o visualiza. Mude esse comportamento alterando o campo Estado no modelo de tarefa de RH. Você pode acessar o modelo de tarefa no formulário Caso de RH selecionando o Serviço de RHAtividades de serviçoModelo de tarefa secundário.
{#DocumentGeneration__ul_oz1_d5t_lz}

## Mudar valores {#DocumentGeneration__section_wrx_zpq_rz}

Quando há erros no documento:

* Verifique a tabela da qual as informações incorretas foram extraídas. Por exemplo, verifique o perfil de RH \[hr_profile\] quando as informações de contato do usuário estiverem incorretas.
* Verifique o caso de RH para garantir que as informações do caso estejam corretas.
* Verifique o modelo de documento quanto a erros no corpo do documento, mapeamento de campo incorreto ou informações variáveis.
{#DocumentGeneration__ul_sw1_kqq_rz}
* **[Editar um documento gerado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hiNHJdz8VQYha94VF5RiqA)**   
  Compatível com valores de renderização de variáveis, scripts e blocos no modo de edição em Visualizar documento. Exiba o conteúdo de variáveis, scripts ou blocos em vez de exibir apenas os nomes de variáveis ou blocos.