---
sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Usar a integração do Microsoft Teams para experiência do funcionário

# Usar a integração do Microsoft Teams para experiência do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ele oferece ajuda para os funcionários resolverem problemas relacionados a TI, RH e UR por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro de Microsoft Teams para resolver seus problemas.
* **[Use integrações de ITSM e HRSD com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pATg2trIBnogE~2Fz_4TNw)**   
  Funcionários e agentes podem colaborar para receber serviços e resolver problemas com eficácia a partir de Microsoft Teams.
* **[Use Microsoft Teams para Solicitação universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xjmw4spCI1Jtn7NVwCO88Q)**   
  Agentes e funcionários podem colaborar usando a aplicação Microsoft Teams para resolver solicitações universais com eficácia. Os funcionários podem criar e modificar solicitações universais usando Microsoft Teams.