Como instalar Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Instale Espaço do agente para Gestão de casos de RH da ServiceNow Store.

    Antes de Iniciar

    Ir para ServiceNow Armazenamento e baixe o aplicativo Espaço do agente para Gestão de casos de RH.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até Todas > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
      Caminho do menu para todos os aplicações da store instaladas disponíveis.
    2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar uma aplicação, pode ser necessário solicitá-la na ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

      Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

    4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
    5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
      Importante:
      Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
    6. Selecione Instalar.

    O que Fazer Depois

    Ir para Todos > Gestão de casos de RH > Configuração assistida do Espaço do agente para Gestão de casos de RH. Conclua as atividades em cada uma das categorias para personalizar o espaço da sua organização.