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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Habilitar o Bate-papo do agente no Now Mobile

# Habilitar o Bate-papo do agente no Now Mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative a ação rápida de bate-papo para que seus recém-contratados possam conversar com um agente virtual ou em tempo real.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.admin  
Certifique-se de que o bate-papo ao vivo e/ou virtual esteja configurado para uso na Central de serviços ao funcionário.

* Visão geral do bate-papo ao vivo para funcionários
* [Virtual Agent para Prestação de serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5j90L4b0hF62~mt7knlLQ#hr-virtual-agent-conversations "Prestação de serviços de RH e Virtual Agent fornecem um bate-papo automatizado com um funcionário que solicita serviços de RH. Você pode programar Virtual Agent para entender a intenção de um funcionário de lidar com solicitações repetíveis.")
{#enable-agent-chat-in-mobile-onboarding-app__ul_b4y_sjj_5jb}

Função necessária: sn_hr_le.admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosSistema MóvelInicializadores do applet.
2. Abra o registro da página inicial de integração.  
3. Na lista relacionada Corpo, na seção Mapas do menu de ações rápidas, abra o registro de bate -papo.  
4. Selecione a opção Ativo para ativar a ação rápida para uso.
5. Clique em Atualizar.