Identificar contatos potencialmente expostos

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Como gerente de caso, execute a solicitação de diagnóstico para identificar outros funcionários que podem ter entrado em contato com o funcionário afetado.

    Antes de Iniciar

    A função de solicitação de diagnóstico está disponível na aplicação Gestão emergencial de exposição. Certifique-se de ter a aplicação Gestão emergencial de exposição instalada.

    Função necessária: sn_imt_tracing.case_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Você não pode criar ou executar uma solicitação de diagnóstico para funcionários afetados que não consentiram em usar seus dados para rastreamento de contato. Para obter mais informações, consulte Consentimento de privacidade do usuário para Rastreamento de contatos.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Contact Tracing > Gestão de casos > Casos atribuídos a mim.
    2. Abra um caso na lista de casos atribuídos.
    3. Se o caso tiver sido atribuído recentemente a você, clique em Iniciar trabalho.
      O estado do caso é atualizado para Trabalho em andamento.
    4. Na lista relacionada Solicitações de diagnóstico, clique em Novo.
      Os detalhes do usuário afetado são preenchidos previamente nos respectivos campos do registro de caso.
    5. No formulário Solicitação de diagnóstico, execute a solicitação de diagnóstico no funcionário afetado para identificar outros funcionários potencialmente expostos e adicioná-los ao caso.
      1. Selecione um ou mais sistemas de rastreamento e um intervalo de datas.
      2. Clique em Salvar.
      3. Clique em Executar diagnóstico.
        Os funcionários potencialmente expostos, com base nos sistemas de rastreamento deselecionados, são listados na lista relacionada Todos os usuários afetados no formulário de solicitação de diagnóstico.
      4. Selecione usuários na lista relacionada Todos os usuários afetados e selecione a opção Adicionar usuários ao caso na lista Ações nas linhas selecionadas.
      Para obter mais informações sobre como executar uma solicitação de diagnóstico, consulte Executar uma solicitação de diagnóstico.
    6. Opcional: Se você souber de outros funcionários além dos funcionários identificados no diagnóstico, clique em Novo na lista Contatos expostos e adicione-os como contatos potencialmente expostos.

    Resultado

    Os usuários selecionados na lista relacionada Todos os usuários afetados no formulário de solicitação de diagnóstico são adicionados à lista relacionada Contatos expostos no formulário Caso.

    Se a criação automática de tarefas de caso estiver habilitada pela configuração da propriedade do sistema sn_imt_tracing.auto_create_case_tasks, uma tarefa de caso será criada para cada contato potencialmente exposto adicionado ao caso. Essas tarefas de caso criadas automaticamente são atribuídas ao gerente de caso por padrão. Na lista relacionada Tarefas de caso, o gerente de caso pode atribuí-las a um rastreador de contato.

    Nota:
    Se um funcionário potencialmente exposto adicionado ao caso tiver um caso ativo, o status de saúde do funcionário no registro de contato exposto atual será definido automaticamente a partir do registro de contato exposto correspondente do caso ativo.

    Esses contatos potencialmente expostos também aparecem na seção de visualização de contatos expostos. Para obter mais informações, consulte Como trabalhar em um caso por meio da visualização de rastreamento de contato.

    Se você tiver a aplicação Base para preparação do funcionário instalada e um requisito de saúde e segurança para os contatos potencialmente expostos ativado, um registro será criado com o status do requisito como Não limpo para esses funcionários potencialmente expostos.

    O que Fazer Depois

    Enviar notificação para contatos potencialmente expostos em um caso.

    Se a criação automática de tarefas de caso estiver desabilitada, crie uma tarefa de caso para cada contato exposto.