Como trabalhar em um caso por meio da visualização de rastreamento de contato

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • A visualização de rastreamento de contato em um caso é uma representação gráfica do usuário afetado e dos contatos potencialmente expostos.

    Sobre a visualização de rastreamento de contato

    A visualização de rastreamento de contato disponível no formulário de caso fornece várias opções com base no status dos contatos potencialmente expostos. Ao trabalhar em um caso, o gerente de caso pode usar esta visualização para exibir todos os contatos potencialmente expostos adicionados ao caso, seu status, detalhar os próximos dois níveis de possíveis exposições e agir conforme necessário.

    Figura 1. Visualização de rastreamento de contato
    Área de visualização de rastreamento de contato do formulário Caso.
    Cada cartão representa um contato potencialmente exposto que pode ter sido afetado pelo usuário afetado. Você pode exibir quantos contatos potencialmente expostos e infectados os usuários têm para o caso atual (em que são a pessoa relatada) e os totais de outros casos ativos em que estão.
    Nota:
    Os totais de outros casos ativos não incluem números do caso atual de um usuário.

    Por exemplo, considere o caso de um funcionário de amostra, Funcionário A. O funcionário tem cinco contatos potencialmente expostos e um deles está infectado. Um dos contatos potencialmente expostos do funcionário A, o funcionário B, tem três contatos potencialmente expostos do caso atual. Nenhum dos contatos do funcionário B está infectado. O funcionário B também é um contato potencialmente exposto em dois outros casos. O cartão do funcionário B fornece o número total de contatos potencialmente expostos nesses casos e quantos estão infectados.

    Para revisar os detalhes sobre o caso atual de um contato potencialmente exposto, clique em Mostrar detalhes. Para navegar até os casos em que o contato é um contato potencialmente exposto, clique em outros casos ativos.
    Dica:
    Use a opção Filtro para exibir uma lista filtrada de cartões, como por status ou origem de exposição.

    Opções de visualização

    Selecione um cartão para exibir várias opções no cartão com base no status do contato exposto.

    Você pode alterar o status de integridade ou criar tarefas de caso para vários contatos potencialmente expostos em uma só etapa. Selecione todos os cartões clicando em Selecionar tudoou selecione alguns cartões apontando para um cartão e marcando a caixa de seleção. Atualizar o status de integridade de um contato exposto atualiza seu status de integridade e o resultado em todas as tarefas de caso em aberto nas quais ele está incluído como um contato exposto.

    Tabela 1. Contatos expostos e opções disponíveis
    Status do contato exposto Opções disponíveis no cartão
    Sob investigação

    O usuário está sendo contatado sobre o status de integridade.
    • Exibir detalhes básicos do usuário, como ID de e-mail e local.
    • Exiba quantos contatos potencialmente expostos e infectados os usuários têm para o caso atual e quaisquer outros casos ativos em que o usuário esteja.
    • Navegue até os outros casos ativos de um usuário.
    • Crie uma tarefa para acompanhamento.
    • Criar um caso.
    • Exibir contatos potencialmente expostos que podem ter estado em contato com o usuário selecionado.
    Infectado

    O usuário foi classificado como positivo para uma condição, como COVID-19.
    • Exibir detalhes básicos do usuário, como ID de e-mail e local.
    • Exiba quantos contatos potencialmente expostos e infectados os usuários têm para o caso atual e quaisquer outros casos ativos em que o usuário esteja.
    • Navegue até os outros casos ativos de um usuário.
    • Crie uma tarefa para acompanhamento.
    • Crie um caso se nenhum caso tiver sido criado ainda.
    • Exiba o caso se um caso já tiver sido criado.
    • Exibir contatos potencialmente expostos que podem ter estado em contato com o usuário selecionado.
    • Mude o status.
    Liberado(a)

    O usuário foi relatado como seguro.
    • Exibir detalhes básicos do usuário, como ID de e-mail e local.
    • Exiba quantos contatos potencialmente expostos e infectados os usuários têm para o caso atual e quaisquer outros casos ativos em que o usuário esteja.
    • Navegue até os outros casos ativos de um usuário.
    • Crie uma tarefa para acompanhamento.
    • Crie um caso se nenhum caso tiver sido criado ainda.
    • Mude o status.

    Status de vacinação na visualização de rastreamento de contato

    Organizações com a aplicação Rastreamento de contatos e Vaccination Status podem exibir os status de vacinação na lista Contatos expostos e na visualização de rastreamento de contatos. O rótulo Vacinado em um cartão indica que o usuário está vacinado.

    Para obter mais informações, consulte Configurar visualização de rastreamento de contato para mostrar o status de vacinação.

    Figura 2. Contatos potencialmente expostos com status vacinado
    Área de visualização de rastreamento de contatos com exemplos de contatos vacinados.
    Tabela 2. Visualização de rastreamento de contato Recursos de status de vacinação
    Recurso Descrição
    Status vacinado
    Os gerentes de caso com a função Vaccination Status sn_imt_vaccine.vaccine_profile_reader podem ver o seguinte:
    • O status Vacinado exibido para contatos vacinados.
    • A coluna Vacinado aparece na lista Contatos expostos com valores de Verdadeiro ou Falso.
    Filtro de vacinação Os gerentes de caso com a função sn_imt_vaccine.vaccine_profile_reader podem filtrar contatos expostos com base em seu status de vacinação. Na visualização de rastreamento de contato, clique em Filtro. Marque a caixa de seleção Vacinado para ocultar os contatos que não estão vacinados. Desmarque a caixa de seleção para remover o filtro e mostrar todos os contatos.
    Nota:
    O filtro Vacinado está visível para os gerentes de caso sem a função sn_imt_vaccine.vaccine_profile_reader, mas não revela nenhum dado de vacinação. Marcar a caixa de seleção (sem a função) oculta todos os contatos como se nenhum deles tivesse sido vacinado porque o usuário não tem as permissões necessárias para ver os status de vacinação.