Enviar uma solicitação de limpeza

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Gere uma solicitação de limpeza usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_use

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o serviço de limpeza no local de trabalho para solicitar o serviço de limpeza em seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegue até o portal a partir de um dos seguintes locais.
      LocalNavegação
      Portal de serviços do local de trabalho
      1. Navegar até Todos > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.

        A página inicial do portal é aberta.

      2. Abra a categoria Segurança do site.
        1. Selecione Catálogo.
        2. Selecione Procurar por categorias.
        3. No Catálogo de serviços de local de trabalho, selecione Geral.
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
      3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção.
      Central do funcionário
      1. Navegar até Todos > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. Na página inicial da Central do funcionário, selecione o Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção.
    2. No formulário de envio de solicitação de limpeza, preencha os detalhes.
      Tabela 1. Formulário de solicitação de limpeza
      Campo Descrição
      Solicitado(a) para Nome do solicitante.

      Se um perfil de local de trabalho for definido para o solicitante, os campos Edifício, Andare Espaço serão preenchidos automaticamente.
      Data e hora solicitadas por Data e hora da solicitação do serviço.
      Urgência Escolha a Urgência para o serviço de limpeza.
      Impacto Escolha o Impacto da indisponibilidade do serviço.
      Problema de limpeza Selecione os problemas de limpeza.
      Detalhes adicionais Informações adicionais.
      Edifício Edifício, que solicitou serviço de limpeza.
      Piso Andar, que solicitou serviço de limpeza.
      Espaço Espaço, que solicitou o serviço de limpeza.
    3. Clique em Enviar.

    Resultado

    A solicitação de limpeza foi enviada.

    O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação para aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais.

    Para obter mais informações sobre como bloquear o local de trabalho para uma reserva, consulte Bloquear um local de trabalho