유지관리 메트릭 보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기4분
  • 유지관리 대시보드를 사용하여 유지관리 케이스, 해당 추세 및 유지관리 계획 준수에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 통찰력을 통해 효율적인 유지관리 계획을 수립하여 워크플로우를 개선하고 유지관리 활동 및 관련 비용을 줄일 수 있습니다.

    View 유지관리 대시보드에 액세스하기 위한 필수 구성요소

    대시보드 액세스

    유지관리 관리 대시보드에 접근하려면 sn_wsd_maintenance.manager 또는 sn_wsd_maint.admin 역할이 있어야 합니다.

    • 다음 탐색 경로 중 하나를 사용하여 대시보드에 액세스합니다.
      • 모두 > 워크플레이스 센터 > 워크플레이스 센터.
      • 작업 공간 > 워크플레이스 센터
    • 유지관리 관리 탭으로 이동합니다.
    워크플레이스 분석 유지관리 대시보드

    성과표

    대시보드에서 다음과 같은 기본 성과표를 사용할 수 있습니다. 기록 목록을 보려면 관련 카드를 선택합니다.

    PMP(계획된 유지관리 비율)
    예방 케이스에 소요된 계획일 대비 예방 및 시정 유지관리 케이스 모두에 대해 계획된 총 일수의 백분율을 표시합니다. 높은 백분율 값은 계획되지 않은 활동보다는 계획된 유지보수 활동에 더 많은 시간이 소요되고 있음을 나타냅니다.
    계산:

    계획된 유지관리 백분율 = (일정 기간 동안 모든 예방 유지관리 케이스를 완료하는 데 걸린 총 일수 / 해당 기간 동안 모든 유지관리 케이스를 완료하는 데 걸린 총 일수) X 100

    PMC(계획된 유지관리 준수)

    완료된 총 예방 유지관리 케이스 수와 총 예방 유지관리 케이스 수의 백분율을 나타냅니다. 높은 백분율 값은 유지관리 활동이 일정에 따라 완료되었음을 나타냅니다.

    계산:

    계획된 유지보수 준수 = (완료된 예방 유지보수 케이스 수 / 총 예방 유지보수 케이스) X 100

    MTR(평균 수리 시간)

    유지관리 케이스를 종결하는 데 걸린 평균 시간을 나타냅니다. 값이 낮으면 유지관리 프로세스와 이를 처리하는 데 필요한 기술이 효과적임을 나타냅니다.

    계산:

    평균 수리 시간 = 모든 유지관리 케이스의 평균 기간/총 유지관리 케이스 수

    오픈 케이스 수

    오픈 케이스의 총 개수를 표시합니다. 오픈 케이스 수가 적으면 유지관리 계획 및 해결 프로세스가 효과적임을 나타냅니다.

    계산:

    완료 종결, 미완료 종결 또는 취소됨 상태가 아닌 예방 및 시정 유지관리 케이스의 총 수입니다.

    보고서

    대시보드에서 사용할 수 있는 기본 보고서는 다음과 같습니다. 카드를 선택하여 기록 목록을 봅니다.

    시정 대 예방 유지관리 케이스 추세

    시정 및 예방 유지관리 케이스의 추세를 표시합니다.

    이점:

    추세를 분석하여 계획의 효율성을 파악하고 폐기하거나 교체해야 하는 자산을 식별합니다.

    유지관리 케이스의 평균 기간

    시정 및 예방 유지관리 케이스의 평균 기간을 표시합니다.

    이점:

    추세를 분석하여 유지관리 서비스의 효율성을 파악하고 유지관리 케이스의 기간을 늘리는 프로세스 또는 자산을 식별합니다. 사례의 연령을 줄이기 위한 조치를 취하십시오.

    수식:
    • 시정 유지관리 케이스의 평균 기간 = [모든 시정 케이스의 기간 합계/유지관리 케이스의 총 수]
    • 예방 유지관리 케이스의 평균 기간 = [모든 예방 케이스의 기간 합계/총 수 또는 유지관리 케이스]
    계획된 유지보수 비율 추세

    예방 케이스에 소요된 총 일 수와 예방 및 시정 유지관리 케이스 모두에 대해 계획된 총 일 수의 백분율 추세를 표시합니다.

    이점:

    추세를 분석하여 계획되지 않은 활동 또는 시정 케이스를 유발하는 문제 영역을 식별합니다. 프로세스를 수정하거나, 자산을 교체 또는 폐기하여 계획되지 않은 활동을 방지합니다.

    수식:

    계획된 유지보수 비율 추세 = (총 계획된 유지보수 일수 / 총 유지보수 일수) X 100

    계획된 유지보수 준수 추세

    완료된 총 예방 유지관리 케이스 수와 총 예방 유지관리 케이스 수의 백분율 추세를 표시합니다.

    이점:

    계획된 유지보수 준수 추세를 분석하여 계획에서 벗어나는 문제를 식별합니다. 일관되지 않은 정시 완료를 유발하는 프로세스를 개선하기 위한 조치를 취합니다.

    계산:

    계획된 유지보수 준수 추세 = [완료된 예방 유지관리 케이스 수/ 총 예방 유지관리 케이스] X 100

    표시기

    다음 테이블에 나열된 표시기 그룹 및 표시기는 대시보드의 위젯을 채우는 데 사용됩니다.
    표 1. 표시기 및 표시기 그룹
    표시기 그룹 이름 표시기
    직장.유지관리.케이스.종결됨
    • 직장 유지관리 케이스 종결됨 기간 합계 시간
    • 직장 유지관리 케이스 종결됨 시정 기간 합계 시간
    • 직장 유지관리 케이스 종결됨 시정 개수
    • 직장 유지관리 케이스 종결됨 예방 기간 합계 시간
    • 직장 유지관리 케이스 종결됨 예방 개수
    직장.유지관리.케이스.오픈됨
    • 시정 케이스 수
    • 오픈 케이스 수
    • 예방 케이스 수
    • 직장 유지관리 케이스 오픈됨 예방 완료 종결 개수

    새 표시기를 추가할 수도 있습니다. 표시기를 사용하여 작업하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure Performance Analytics fundamentals.