유지관리 요청 제출
또는 를 직원 센터사용하여 워크플레이스 서비스 포털 위치의 장비에 대한 유지관리 요청을 제기합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_use
프로시저
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다음 위치 중 하나에서 포털로 이동합니다.
위치 탐색 워크플레이스 서비스 포털 - 다음으로 이동 모두 > 작업 공간 코어 > 직장 서비스 포털.
포털 홈페이지가 열립니다.
- 사이트 안전 범주를 엽니다.
- 카탈로그를 선택합니다.
- 범주별로 찾아보기를 선택합니다.
- Workplace Service Catalog에서 일반을 선택합니다.
주:포털에 구성된 카탈로그가 여러 개 있는 경우 카탈로그 목록으로 이동하여 직장 서비스 카탈로그 > 일반. - 유지 관리 요청 제출을 선택합니다.
직원 센터 - 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 직원 센터.
- Employee Center 방문 홈페이지에서 직장 서비스 > 유지관리.
- 유지관리 요청 제출을 선택합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 작업 공간 코어 > 직장 서비스 포털.
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양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 유지관리 요청 양식 제출 필드 설명 무엇을 보고하시겠습니까? 다음 옵션에서 유지관리 요청 유형을 선택합니다. - 장비 문제: 유지관리 요청이 자산 또는 물리적 항목과 관련된 경우 이 옵션을 선택합니다.
- 위치: 유지관리 요청이 위치와 관련된 경우 이 옵션을 선택합니다.
항목 요청을 제기할 항목을 선택합니다. 주:이 옵션은 장비 문제를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다.층 맵에서 공간 찾기 층 맵에서 위치를 선택합니다. 주:이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다.건물 위치가 위치한 건물을 선택합니다. 주:이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다.층 위치가 위치한 층을 선택합니다. 주:이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다.공간 보고할 공간을 선택합니다. 주:이 옵션은 위치를 유형으로 선택한 경우에만 나타납니다.문제 설명 문제에 대한 자세한 설명을 입력하십시오. 첨부 파일 추가 첨부 파일을 추가하려면 이 옵션을 선택합니다. -
제출을 선택합니다.
유지관리 요청이 제출되었습니다. 직장 유지관리 케이스가 생성되고 상태가 진행 중으로 설정됩니다.