HR용 워크포스 최적화 구성 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 읽기1분스케줄링, Teams 및 코칭 애플리케이션을 사용하도록 설정을 활성화 HR용 워크포스 최적화 하고 구성합니다. HR용 워크포스 최적화 활성화HR용 워크포스 최적화 솔루션은 고도로 모듈화되어 관리자 작업 공간에서 스케줄링, 코칭, Teams 애플리케이션과 같은 다양한 기능을 제공합니다. sn_hr_wfo_workspa(구성 가능 작업 공간) 플러그인은 다른 모든 종속 플러그인을 활성화하여 사용자가 의 스케줄링, 코칭 및 Teams 애플리케이션에 HR용 워크포스 최적화액세스할 수 있도록 합니다.HR용 워크포스 최적화 도메인 분리 HR용 워크포스 최적화에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.에 대한 스케줄링 설정 HR용 워크포스 최적화팀 달력에서 이벤트를 관리합니다. 일정 계획, 교대조 계획, 이벤트 범주 및 이벤트 유형을 생성합니다.HR용 워크포스 최적화의 Teams 설정팀을 할당 그룹으로 구성하고 해당 그룹에 대한 보고서를 생성하여 팀의 성과를 파악할 수 있습니다.의 코칭 설정 HR용 워크포스 최적화에이전트 기술을 관리하고 완료된 작업 품질을 평가합니다. 예측 인텔리전스를 사용하여 에이전트에게 맞는 기술을 권장합니다. 내부 및 외부 학습 컨텐츠로 에이전트를 교육합니다.HR용 워크포스 최적화의 수요 예측 설정수집할 데이터를 구성하고, 예측 매개변수를 수정하고, 수요 예측을 사용하여 수동 조정을 보정합니다.
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