이동 요청 보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 자신에게 할당된 이동 요청, 현재 열려 있는 요청 및 애플리케이션에서 생성된 다른 모든 요청을 모니터링합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_move.manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 이동 관리 > 이동 요청.
    2. 예약을 확인하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • 나에게 할당됨: 사용자에게 할당된 이동 요청을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
      • 오픈 요청: 오픈된 이동 요청을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
      • 모든 이동 요청: 모든 이동 요청을 보려면 이 옵션을 선택합니다.
    3. 옵션: 아래로 스크롤하여 관련 목록 섹션으로 이동하고 다음 유형의 항목 상태를 확인합니다.
      • 하위 케이스
      • 하위 작업
      • 승인자
      • 케이스 SLA
      • 연관된 지식베이스 문서
      • 관련 케이스
      • 상충 검토