출입을 위한 건강 검사 실시
건강 검사를 사용해 인력의 복귀 요구 사항 상태를 확인하여 해당 인력이 장소에 입장해도 안전한지 여부를 결정합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_imt_monitoring.monitoring_user
이 태스크 정보
직장으로 돌아오는 직원 또는 캠퍼스로 돌아오는 학생 등의 사람들이 장소에 입장하기 전에 건강 검사를 수행합니다. 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 해당되는 사람의 복귀 요구사항 상태를 확인합니다. 그런 다음 건강 검사 양식을 작성하고 제출하여 해당 사람이 장소에 입장해도 안전한지 여부를 결정합니다.
다음 절차에는 건강 검사를 설정할 때 조직에서 사용할 수 있는 단계가 포함됩니다. 일부 단계는 사용자의 위치에 적용 불가능할 수도 있습니다.
주:
ServiceNow® 고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션을 활성화하면 CSM 소비자와 접촉자를 위한 건강 검사를 수행할 수 있습니다. 건강 검사 양식에 대한 추가적인 CSM 정보를 볼 수 있도록 건강 검사 담당자에게 고객 서비스 에이전트 [sn_customerservice_agent]와 소비자 서비스 에이전트 [sn_customerservice.consumer_agent] 역할이 선택적으로 부여될 수 있지만 이러한 역할이 소비자와 접촉자 검사에 반드시 필요한 것은 아닙니다. with 사용에 대한 자세한 내용은 안전한 작업 공간 응용 프로그램과 고객 서비스 관리 통합을 참조하십시오.고객 서비스 관리직원 건강 검사
프로시저
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요구사항 상태를 검토하여 해당 인원이 입장 가능한지 검증합니다.
주:상태가 통과되지 않음이며 조직의 정책상 이 체크포인트에서 입장을 거부해야 한다면 조직의 정책에 따라 해당하는 사람에게 취해야 할 다음 단계를 안내합니다. 그 후에 다음 차례의 사람을 지원합니다.요구사항은 직원 준비 상태 코어 애플리케이션에 생성됩니다. 자세한 내용은 직원 건강 및 안전 상태 문서를 참조하십시오.
그림 1. 안전보건 상태 페이지 -
건강 검사를 수행합니다.
플랫폼 작업 스마트폰 또는 태블릿 입장을 위한 스캔 페이지에서 건강 검사를 누릅니다. 컴퓨터 다음으로 이동 . 새 브라우저 탭에 검사 양식이 열립니다.