도메인 분리 및 Safe Workplace Suite

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기4분

    • 애플리케이션은 Safe Workplace Suite 를 제외하고 안전한 워크플레이스 대시보드기본 수준에서 도메인 분리를 지원합니다.

    도메인 분리를 통해 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분리할 수 있습니다. 그런 다음 각 도메인의 측면(예: 사용자에게 표시할 내용 또는 사용자의 데이터 액세스 권한 여부)을 제어할 수 있습니다.

    도메인 분리 지원

    도메인 분리를 지원하는 ServiceNow 애플리케이션은 데이터 분리 및 데이터 라우팅만 지원하거나, 고급 비즈니스 로직 분리가 있거나, 애플리케이션의 고객 수준 관리를 지원할 수 있습니다. ServiceNow 애플리케이션은 실제 사용 사례와 이를 사용하는 사람들의 관점에서 점진적인 지원 수준으로 정의되어 있습니다.
    • 기본
      • 데이터가 도메인 분리되어 있습니다.
      • 적절한 데이터 라우팅, 캐싱, 롤업 및 집계를 보장하는 논리가 있습니다.
      • 전역 구성은 여러 테넌트에 대해 작동합니다.
    • 표준
      • 애플리케이션 속성이 필요에 따라 도메인을 인식합니다.
      • 테넌트별로 인스턴스 소유자가 비즈니스 논리를 도메인 분리할 수 있습니다.
    • 강화: 데이터 기반 프로세스가 UI를 통해 테넌트별 페일세이프 구성을 지원하여 비즈니스 논리를 구동합니다.

    지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하세요.

    Safe Workplace 애플리케이션에서 도메인 분리가 작동하는 방식

    다음 애플리케이션은 Safe Workplace 도메인 테이블을 사용합니다.
    • 연락처 추적
    • 건강 및 안전 테스팅
    • 비상 연락(일일 접촉자 로그, 개인정보 동의, 개인정보 동의(공통))
    • 비상 노출 관리

    관리자는 이러한 애플리케이션 테이블을 사용하기 전에 Domain Separation 플러그인을설치해야 합니다. 이러한 테이블의 대부분은 sys_domain 필드를 포함하므로 도메인별로 분할해야 하는 데이터가 있는 경우도메인 분리할 수 있습니다.

    • 코어 도메인 테이블: Safe Workplace 플러그인 에는 sn_imt_core_domain 테이블이 포함되어 있습니다. 이 테이블의 도메인은 예약된 작업이 실행될 때 반복됩니다.
    • 속성 테이블: sn_imt_core_property 테이블은 sys_properties 테이블을 확장하고 sys_domain 필드를 추가합니다. 이 필드를 추가하면 sys_properties 값을 도메인에 대해 재정의할 수 있습니다.
    주:
    password2​필드에 대한 값은 다른 속성 유형과는 다르게 처리됩니다. 따라서 도메인으로 구분된 속성 목록 뷰에서는 값이 비어 있는 것으로 표시됩니다.

    다음 테이블에는 sys_domain 필드가 없습니다.

    • app-imt-checkin
      • sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script(sysauto_script 확장)
      • sn_imt_checkin_response_criteria
      • sn_imt_checkin_response_option_for_health
      • sn_imt_checkin_response_option_survey
      • sn_imt_checkin_response_script
    • app-imt-diagnosis: task_compliance_result
    • app-imt-tracing
      • sn_imt_tracing_wifi_access_register_job
      • sn_imt_tracing_wifi_access_register_stage
    • app-imt-core: sn_imt_core_sysauto_script(sysauto_script 확장)

    이 수준의 도메인 분리를 사용하는 애플리케이션의 예약된 작업은 테이블의 각 도메인에 대해 개별적으로 실행됩니다. 예약된 작업은 코어 테이블을 도메인 소스 테이블로 사용하며 도메인 분리가 설치되면 도메인 반복기 확인란이 기본적으로 자동으로 활성화됩니다. 도메인 반복기 옵션이 활성화된 경우 작업이 여러 도메인에서 실행될 수 있습니다.

    도메인 소스 테이블 값은 또한 기본적으로 Safe Workplace 도메인으로 설정됩니다. 테이블이 보이지 않는 경우 도메인 반복기와 Safe Workplace 도메인 설정이 선택되었는지 확인한 후 인스턴스를 새로 고침합니다.
    그림 1. Employee Readiness Core 예약된 스크립트 실행 양식에서 선택된 도메인 반복기 옵션
    직원 준비 상태 코어 예약된 스크립트 실행 양식에서 선택한 도메인 반복기 옵션입니다.

    상위-하위 도메인

    하위 도메인도 포함하는 도메인은 해당 애플리케이션에서는 지원되지 않습니다. 하위 도메인이 있는 상위 도메인에서 작업을 실행하면 작업을 두 번 실행하는 것이며 결과적으로 데이터를 두 번 이상 처리하게 됩니다. 상위 도메인을 추가하거나 하위 도메인을 추가할 수는 있지만 둘 다 추가할 수는 없습니다.

    Safe Workplace Suite에서 도메인 분리된 속성 작업

    Domain Separation 플러그인을 설치한 후 4개의 Safe Workplace 도메인으로 분리된 애플리케이션 중 어느 것이든 속성 페이지로 이동했을 때 기본적으로 해당 속성이 표시되지 않습니다. 속성이 목록에 표시되려면 도메인의 속성을 재정의해야 합니다.
    그림 2. 도메인 분리된 속성 목록에서 속성이 표시되지 않음
    표시 속성이 없는 도메인으로 구분된 속성 목록입니다.
    속성을 표시하려면 속성 페이지에서 새로 만들기를 클릭합니다. 새 도메인 분리 속성을 만드는 양식의 참조 필드에서 재정의하려는 속성을 검색합니다. 다음과 같이 특정 프리픽스를 입력하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
    • 직원 준비 상태 코어의 경우 sn_imt_core
    • 비상 노출 관리의 경우 sn_imt_diagnosis
    • 건강 및 안전 테스팅의 경우 sn_imt_health_testing
    • 연락처 추적의 경우 sn_imt_tracing
    그림 3. 속성 필드에 프리픽스를 입력하여 검색 범위 좁히기
    속성 필드에 프리픽스를 입력하여 검색 범위를 좁힙니다.
    속성이 재정의에 대한 전체 설명과 함께 표시됩니다.
    그림 4. 속성 재정의를 보여주는 시스템 속성 목록
    속성 재정의를 보여주는 시스템 속성 목록입니다.
    도메인 분리된 속성 재정의를 생성하면 양식에 도메인 분리된 속성이 표시됩니다.
    그림 5. 도메인 분리된 속성을 보여주는 목록
    도메인으로 구분된 속성을 보여 주는 목록입니다.

    목록에서 속성 이름을 선택하여 기록 양식으로 다시 이동할 수 있습니다.

    속성 기능

    다음 주제에서 해당 속성의 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.