법무 서비스 제공에 사용 예측 인텔리전스
예측 인텔리전스 솔루션을 사용하여 하위 범주 및 할당 그룹에 대한 제안을 예측하고 자동으로 채우거나 봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller
이 태스크 정보
- 법무 서비스 제공용 예측 인텔리전스 플러그인(sn_lg_pi)을 설치하고 구성했는지 확인합니다. 자세한 내용은 법무 서비스 제공을 위한 예측 인텔리전스 구성 문서를 참조하십시오.
- 솔루션 정의가 ServiceNow 인스턴스에 대해 교육되었는지 확인합니다.
- 법무 요청이 제출 예측 인텔리전스 되면 이 기능은 솔루션 정의를 기반으로 하위 범주 및 할당 그룹의 값을 예측합니다.
- 다음 조건에서 값이 다시 예측됩니다.
- 짧은 설명이나 설명이 수정되면 하위 범주가 다시 예측됩니다.
- 짧은 설명, 설명 또는 하위 범주가 수정되면 할당 그룹이 다시 예측됩니다.
값이 다시 예측되는 조건은 비즈니스 규칙에 정의되어 있습니다. 자세한 내용은 Predictive Intelligence for Legal Service Delivery에 대한 솔루션 정의 및 비즈니스 규칙 문서를 참조하십시오.
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