학습 핵심 애플리케이션 설정이 완료되면 Cornerstone On Demand, Pluralsight, Udemy, Sumtotal 및 Saba 애플리케이션에 대한 소스 기록이 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 소스 모듈에 자동으로 생성됩니다. 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 애플리케이션의 소스 기록에는 사전 정의된 속성 및 통합 서비스 세트가 포함되어 있습니다.
표 1. 통합 소스 기록: Cornerstone Ondemand
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 기록 이름: Cornerstone. |
| 속성 |
Cornerstone OnDemand 애플리케이션에 대해 사전 정의되어 있는 속성 세트입니다.
- page_size: Cornerstone OnDemand 애플리케이션에서 API 호출을 통해 끌어와지는 기록의 수입니다.
- full_pull: True로 설정하면 Cornerstone OnDemand 시스템의 모든 활성 사용자와 학습 코스가 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어와집니다.
False로 설정하면 수정된 사용자, 수정된 증명서 및 업데이트된 코스가 Cornerstone OnDemand 시스템에서 ServiceNow 인스턴스로 끌어와집니다.
- url_prefix: 딥 링크 접두사를 사용하여 런타임 동안 Cornerstone OnDemand 시스템에서 학습 객체를 끌어옵니다.
- pull_offset_hours: 수정된 기록을 끌어오기에 고려되는 값입니다.
예를 들어, 마지막으로 성공한 실행이 2021년 12월 12일 17:00:00였다면 pull_offset_hours가 5로 설정되고, full_pull이 False로 설정됩니다. 다음 끌어오기는 2021년 12월 12일 12:00:00부터 현재 날짜 및 시간까지 수정된 모든 기록을 가져옵니다.
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| 통합 서비스 |
서비스는 Cornerstone OnDemand 애플리케이션과 상호작용하여 학습 코스를 끌어오거나 밀어넣습니다.
- 코스 할당 서비스: Cornerstone Ondemand 애플리케이션에서 직원에게 코스를 할당합니다.
- 사용자 동기화: 이메일 ID를 사용하여 Cornerstone OnDemand 시스템의 사용자를 ServiceNow 시스템의 사용자에게 매핑합니다.
주: 사용자 매핑에 user_id 또는 user_name 필드를 사용하려면 sn_lc.UserMappingUtil 스크립트에서 getCornerstoneUser 메서드를 재정의합니다.
- 코스: Cornerstone OnDemand 애플리케이션의 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 사용자 활동: Cornerstone OnDemand 애플리케이션의 학습 코스에서 사용자 활동에 대한 상세 정보를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
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표 2. 통합 소스 기록: Pluralsight
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 기록 이름: Pluralsight. |
| 속성 |
Pluralsight 시스템에 대해 미리 정의되어 있는 속성 세트입니다. |
| 통합 서비스 |
서비스는 Pluralsight 애플리케이션과 상호작용하여 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 코스: Pluralsight 애플리케이션의 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 코스 진행률: Pluralsight 애플리케이션의 학습 코스 진행률을 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
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표 3. 통합 소스 기록: Udemy
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 기록 이름: Udemy |
| 속성 |
Udemy 애플리케이션에 대해 미리 정의되어 있는 속성 세트입니다. |
| 통합 서비스 |
서비스는 Udemy 애플리케이션과 상호작용하여 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 코스 끌어오기: Udemy 애플리케이션의 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 사용자 활동 끌어오기: Udemy 애플리케이션의 학습 코스에서 사용자 활동에 대한 상세 정보를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
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표 4. 통합 소스 기록 Sumtotal
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 기록 이름: Sumtotal |
| 속성 |
Sumtotal 애플리케이션에 대해 미리 정의되어 있는 속성 세트입니다.
- full_pull: True로설정하면 모든 학습 코스가 Sumtotal에서 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어와집니다. False로 설정하면 업데이트된 학습 코스 및 학습 코스 진행률이 Sumtotal에서 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어와집니다.
- url_prefix: 딥 링크 접두사를 사용하여 런타임 동안 Sumtotal에서 학습 객체를 끌어옵니다.
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| 통합 서비스 |
서비스는 Sumtotal 애플리케이션과 상호작용하여 학습 코스를 끌어오거나 밀어넣습니다.
- Sumtotal에서 코스 할당: Sumtotal 애플리케이션에서 직원에게 코스를 할당합니다.
- 코스 끌어오기: Sumtotal 애플리케이션의 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- 사용자 동기화: 사용자 ID를 사용하여 Sumtotal 시스템의 사용자를 ServiceNow 시스템의 사용자에게 매핑합니다.
- 사용자 활동: Sumtotal 애플리케이션의 학습 코스에서 사용자 활동에 대한 상세 정보를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
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표 5. 통합 소스 기록: Saba
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크의 기록 이름: Saba |
| 속성 |
Saba 애플리케이션에 대해 미리 정의되어 있는 속성 세트입니다.
- full_pull: True로 설정하면 모든 학습 코스가 Saba에서 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어와집니다. False로 설정하면 업데이트된 사용자, 학습 코스 및 학습 코스 진행률이 Saba 시스템에서 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어와집니다.
- page_size: 페이지당 끌어온 기록의 수입니다.
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| 통합 서비스 |
서비스는 Saba 애플리케이션과 상호작용하여 학습 코스를 끌어오거나 밀어넣습니다.
- 코스 할당 서비스: Saba 애플리케이션에서 직원에게 코스를 할당합니다.
- 코스 끌어오기: Saba 애플리케이션의 학습 코스를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
- Saba 사용자 동기화: Saba 시스템의 사용자를 이메일 ID를 기반으로 ServiceNow 애플리케이션의 사용자에게 매핑합니다.
- Saba 사용자 과정 활동 끌어오기: Saba 애플리케이션의 학습 코스에서 사용자 활동에 대한 상세 정보를 ServiceNow 애플리케이션으로 끌어옵니다.
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