여정 권장 사항에 대한 솔루션 정의 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 유사한 여정을 가진 사용자에게 학습 권장 사항을 표시하도록 솔루션 정의를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    유사한 여정 기반 권장 사항 솔루션 정의를 표시하려면 스토어에서 다음 플러그인을 활성화해야 ServiceNow 합니다.
    • 여정 액셀러레이터 [sn_ja]
    • 여정 디자이너 [sn_jny]
    • [ 학습 게시물 sn_lc]

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 > 유사성.
    2. 솔루션 정의를 선택하여 유사성 아래에 모든 솔루션 정의 목록을 표시합니다.
      유사한 여정 기반 권장 사항 솔루션 정의가 표시됩니다.
      주:
      필요에 따라 솔루션 정의를 사용자 지정하고 다시 교육할 수 있습니다. 솔루션 정의를 열어 필드를 편집합니다.
    3. 솔루션 정의를 열고 필드를 편집하여 필요에 따라 솔루션 정의를 사용자 지정합니다.
    4. 업데이트 및 재교육 버튼을 선택하여 변경 사항을 저장하고 솔루션 정의를 교육합니다.

    다음에 수행할 작업

    에서 솔루션 정의 업데이트 HR AI 구성 > 유사 여정 사용자 > 솔루션 정의 필드
    주:
    자세한 내용은 HR 솔루션 정의 및 도메인 구성 문서를 참조하십시오.