외부 공급업체 시스템과의 통합에 사용하기 위한 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 설정 방법을 이해합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_hr_integr_fw.admin엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크를 설정하려면 먼저 ServiceNow Store에서 Enterprise Service Management Integrations Framework 애플리케이션을 활성화해야 합니다. 다음으로 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 설정 문서의 작업을 수행해야 합니다.
프로시저
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ServiceNow 애플리케이션을 통합할 외부 공급업체 애플리케이션을 지정하여 소스 기록을 생성합니다.
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임포트 세트 테이블을 생성합니다.
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Flow Designer에서 플로우를 생성합니다.
자세한 내용은
플로우 생성을 참조하십시오.
주: 통합 서비스를 구문 분석하는 플로우 또는 하위 플로우는 템플릿 통합 서비스의 입력 및 출력 구조를 따라야 합니다.
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통합 서비스를 생성하여 외부 공급업체 시스템과 연결합니다.
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변환 맵을 생성합니다.
자세한 내용은
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크에서 변환 맵 생성 문서를 참조하십시오.
주:
- 온디맨드 푸시 서비스를 제외하고 일정 끌어오기 서비스에 대해서만 변환 맵을 생성해야 합니다.
- 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크를 사용하여 외부 공급업체 시스템에서 작업을 끌어오는 경우에는 할 일 끌어오기 변환 맵을 사용하십시오.