사용자 그룹 세그먼트 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 사용자 그룹 세그먼트를 생성한 후 케이스를 생성하기 전에 검토하고 편집할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 케이스 관리 > 대량 케이스 요청.
    2. 준비 상태인 대량 케이스 요청을 선택합니다.
      사용자 그룹 세그먼트를 생성한 직후에 편집할 수도 있습니다.
    3. 사용자 세그먼트 그룹 탭에서 편집할 사용자 세그먼트 그룹을 찾고 선택합니다.
      사용자 세그먼트 상세 정보 양식이 나타납니다.
    4. 선택한 사용자 탭까지 아래로 스크롤합니다.
    5. 사용자 세그먼트 그룹에서 사용자를 제거하려면 제거하려는 사용자의 상태 열을 두 번 클릭하고 제외됨으로 변경합니다.
      대량 케이스 사용자 세그먼트의 사용자와 관련된 상태

      각 상태의 의미:

      • 포함됨: 사용자가 사용자 세그먼트에 정의된 기준과 일치하며 사용자에 대한 케이스를 생성합니다.
      • 제외됨: 사용자가 사용자 세그먼트에 정의된 기준과 더 이상 일치하지 않으며 케이스를 생성하지 않습니다.
      • 중복: 사용자에게 중복 기록이 있으며 케이스를 생성하지 않습니다.

      메모 열에는 상태에 대한 정보가 제공됩니다. 정의는 다음과 같습니다.

      • hr_service.hr_criteria가 지정되지 않았습니다: 사용자 그룹 세그먼트의 사용자를 선택하는 데 HR 기준이 사용되지 않았습니다.
      • 사용자가 hr_service.hr_criteria를 충족합니다: 사용자 그룹 세그먼트의 사용자를 선택하는 데 HR 기준이 사용되었습니다.
      • 사용자가 hr_service.hr_criteria를 충족하지 않습니다: 사용자가 선택한 HR 기준을 충족하지 못했으며 사용자 그룹 세그먼트에서 제외됩니다.
      • sys_id<unique-id>가 있는 user-segment-group<group-label>의 사용자가 포함되었습니다: 사용자가 중복으로 표시됩니다.
        주:
        사용자의 상태를 변경하면 메모가 지워집니다.
    6. 사용자 상태를 변경한 후 저장을 선택합니다.