HR Service Delivery Agent Workspace용 머신 러닝 솔루션 HR Service Delivery Agent Workspace에서 케이스에 대해 올바른 HR 서비스와 할당 그룹을 자동으로 결정하려면 머신 러닝 솔루션을 사용합니다. HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 자동 결정HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 케이스에 대한 올바른 HR 서비스를 자동으로 결정합니다. HR 에이전트가 적절한 HR 서비스로 케이스를 수동으로 분류하는 데 상당한 시간을 사용하지 않고 적절한 HR 서비스로 케이스를 이전할 수 있습니다.HR Service Delivery Agent Workspace에서 할당 그룹 자동 결정HR Service Delivery Agent Workspace에서 케이스에 대한 할당 그룹을 자동 결정합니다. HR 에이전트가 HR 케이스에 대한 그룹을 수동으로 식별하는 데 상당한 시간을 사용하지 않고 올바른 할당 그룹으로 케이스를 이전할 수 있습니다.HR Service Delivery Agent Workspace의 유사 종결 케이스유사 종결 케이스를 표시하여 HR 에이전트가 현재 케이스를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
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