를 사용하여 직원에게 알림 전송 Microsoft Teams
와 직원 센터 통합하여 Microsoft Teams 컨텐츠 관리자가 를 통해 Microsoft Teams직원에게 알림을 보낼 수 있도록 합니다.
Microsoft Teams 메시지를 보내 문서 읽기, 비디오 시청, 작업 수행 등 직원의 행동을 유도합니다.
여기에는 콘텐츠 관리자가 직원에게 커뮤니케이션을 보내는 데 사용할 수 있는 두 가지 기능이 포함되어 있습니다.직원 센터
- 직원 커뮤니케이션 생성
- 콘텐츠 게시 는 직원 커뮤니케이션을 생성하고 게시하는 워크플로우를 제공합니다.
- 컨텐츠 경험
- 콘텐츠 경험 은 컨텐츠의 가용성, 기간 및 대상을 제어하는 강력한 게시 구성을 제공합니다.
Microsoft Teams 앱과 직원 센터 통합
환경에 다음 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.
- 직원 센터 프로 [com.snc.employee_center_pro]
- Microsoft 365용 IT Service Management[sn_now_teams_it]
- Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
- HR Service Delivery for Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
- Microsoft Teams와의 대화 통합[sn_va_teams]
- 콘텐츠 게시 [sn_cd]
- 콘텐츠 경험 [sn_ca]
Microsoft Teams 알림 구성
- Microsoft Teams에 대한 알림 컨텐츠 생성
- (선택 사항) 알림 내용을 번역합니다.
- 컨텐츠 게시:
- 사용 직원이 컨텐츠를 사용할 수 있도록 하려면 다음을 수행합니다. Microsoft Teams 알림 컨텐츠 제공 예약
- 다단계, 다중 채널 캠페인에 콘텐츠를 포함하려면 : 컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 알림 콘텐츠 생성 Microsoft Teams