범주 및 이유를 위치에 매핑

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 통합 분류 를 직원 센터 사용하여 약속 범주를 생성하여 약속 사유를 그룹화하고 위치 큐에 매핑합니다.

    시작하기 전에

    다음 기록을 생성했는지 확인합니다.
    • 통합 분류 에 대한 직원 센터주제입니다. 통합 분류에 대한 자세한 내용은 직원 센터용 통합 분류 문서를 참조하십시오.
    • 이유를 매핑하려는 워크업 위치 큐 기록입니다. 워크업 위치 큐를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Create or modify Walk-up Experience locations.
    • 위치 큐에 연결하려는 약속 이유입니다. 이유 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 약속 이유 생성.
    • 워크업 위치 큐에 연결하려는 위치 동의(통신 구성) 기록입니다. 위치 동의(통신 구성) 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 약속 커뮤니케이션 구성.

    필요한 역할: sn_hr_core.walkup_admin, sn_walkup.walkup_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Walk-up Experience > 관리 > Walk-up 위치.
    2. 워크업 위치 큐 목록에서 범주를 추가할 기록을 선택합니다.
      주:
      주제 및 위치 동의 필드를 표시하려면 뷰를 약속 예약으로 변경합니다.
      워크업 위치 큐 양식의 옵션을 봅니다. 워크업 옵션이 현재 선택되어 있고 약속 예약 옵션이 강조 표시되어 있습니다.
    3. 주제 필드에서 범주로 설정할 분류 주제를 선택합니다.
      주:
      관리자는 인스턴스 옵션을 사용하여 일정 약속 페이지에서 범주 필드를 비활성화할 수 있습니다.
    4. 위치 동의 필드에서 위치에 대해 설정하려는 위치 동의 기록을 선택합니다.
    5. 레코드를 저장합니다.
      주:
      범주와 이유는 워크업 위치 기록에 대해 선택된 애플리케이션에 표시됩니다.
      분류 주제 및 위치 동의는 워크업 위치에 연결됩니다. 사용자가 약속을 예약하려고 할 때 주제가 범주로 표시됩니다.
    6. 방문 이유 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
      워크업 이유 양식이 열립니다. 위치 큐 필드는 탐색에서 가져온 기록으로 자동 설정됩니다.
    7. 이유 필드에서 위치 큐에 연결하려는 약속 이유를 선택합니다.
      기본 설정에 따라 나머지 필드를 채울 수 있습니다.
    8. 레코드를 저장합니다.
      이유 기록이 생성되고 워크업 위치에 링크됩니다.