직원 센터 프로 탐색
직원 센터 프로 는 직원 참여와 생산성을 높이기 위한 현대적인 다중 부서 직원 대상 사이트입니다.
직원 센터 프로 개요
직원 센터 프로 콘텐츠 게시, 캠페인, 직원 커뮤니티를 비롯한 직원 커뮤니케이션 및 참여 도구를 통해 서비스 제공 이상으로 포털 경험을 확장합니다.
- 통합 포털 경험
- 직원 센터 프로 직원이 서비스, 업데이트 및 정보를 찾는 데 들이는 시간과 노력을 줄여 직원 생산성을 향상합니다. 직원 센터 프로 포털을 사용하면 모든 부서 간에 정보와 서비스에 대한 액세스가 간소화되고 어떤 장치를 통해서든 액세스가 가능하게 됩니다.
- 확장 가능한 서비스 제공 플랫폼
- 조직은 단일 부서 서비스 제공 사용 사례에서 다중 부서 서비스 제공 사용 사례로 쉽게 확장할 수 있으며, 여기에는 동급 최고의 홈페이지와 다중 부서 작업을 위해 설계된 특수 위젯이 포함됩니다.
- 직원 참여 및 커뮤니케이션
- 직원들은 뉴스와 이벤트에 대한 정보를 얻고, 동료 및 리더와 소통하고, 대상 커뮤니케이션을 받고, 기업 간 답변을 찾습니다.
직원 센터 프로 워크플로우
이를 직원 센터 프로 통해 조직은 필요에 맞는 직원 포털을 구성할 수 있습니다. 다음 그림에서는 사용자가 직원 센터 프로.
- 시스템 관리자는 플러그인을 설치하고 역할을 할당합니다.
- 분류 관리자는 통합 분류, 동적 주제 페이지 및 빠른 링크를 구성합니다.
- 직원 센터 관리자는 작업 프레임워크, 직원 프로파일, 권장 사항, 안내식 셀프 서비스, 교차 채널 즐겨찾기 등의 포털, 위젯 및 기능을 구성합니다 직원 센터 .
- 컨텐츠 관리자, 참여 관리자 및 컨텐츠 분석 관리자는 직원 커뮤니케이션 기능을 구성합니다.
- 컨텐츠 관리자는 컨텐츠를 작성 및 게시하고 컨텐츠 성능 메트릭을 모니터링합니다.
캠페인 관리자는 컨텐츠를 캠페인으로 조합하여 여러 채널의 특정 대상에게 대상 커뮤니케이션을 보냅니다.
- 직원은 이 직원 센터 기능을 사용하여 작업과 교육을 완료하고, 요청을 제출하고, 지식 문서를 읽는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
다음으로 살펴볼 내용
직원 센터 프로 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.